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コミュニケーション研修『あるある通信⑥』~やさしさ迷惑第3話より~

『迷ったら聞いてが、一番困る』上司:「迷ったら聞いてね」部下:(今、聞いていいのか?)(こんなこと聞いたら、自分で考えろって思われないか?)(忙しそうだし、もう少しやってからの方がいいか?)──数十分後上司:「なんでそこで聞かなかったの?」気づきこれはやさしさの顔をした“判断の丸投げ”。人は✔ 聞いていいと言われても、タイミングがわからない✔ 初歩的だと思われたくない✔ 相手の機嫌や忙しさまで読んでしまうこの3つが揃うと、「相談する」より「とりあえず自分で進める」を選ぶ。でもそれは、主体性というより確認のハードルが高い状態。「迷ったら聞いて」だけでは足りない。渡すべきなのは✔ どの段階で✔ 何を✔ どのくらいで聞いていいかそこまで見えた時、人はやっと安心して相談できる。
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