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ココナラでデザイン受注を始めて1年ちょい。しばしば求められるのが、「プロっぽさ」「プロならでは」「プロ目線」などなど、「プロ」であることをデザインで表すことです。「お金を頂いてデザインすること」がプロであるならば、確かに私はプロのはしくれです。しかし、「プロならではの洗練されたデザインをください」というオーダーですと、あまりに漠然としすぎていて、”プロ”としては、「このご依頼者様からどうやって求めているイメージの情報を引き出すか？」が一番の課題になってきます。時々あるのは、自社の基本的情報の他に、使用する画像、参考にしてほしい他社HP等を最初に添付して、「これでお願いします」で終わってしまうとき。デザイナーはあらゆる面でご依頼者の求めているものを観察しています。担当者のお話の姿勢、社内の希望、個人的な希望、デザインを作るに至った背景、HPだけからではなく、担当の方のお話からも社風を感じています。「コミュニケーションデザイン」という言葉がありますが、デザインはみんなコミュニケーションで出来上がります。「プロだから、こういうことをやってくれるだろう」という漠然とした依頼者のイメージの中にも、その「こういうこと」がその方の中で一体なんなのか、その方・会社様によって全部違います。「プロに共通するセオリー」なんてないのです。あるとしたら、自分のキャリアの中で積み上がってきた作風だとか、「こういう方はこんな感じのものを求めているだろう」という経験だとか、そういったものだと思います。もちろん、美大で習った基本的なデッサン法、色彩学や、光の原則、パース法（私はちょっと特殊な空間デザイン系を専攻

– 思いを伝え合うことで形になるもの –仕事帰り、ふと見上げた空がいつの間にか茜色に変わっていて、「あ、さっきまでと全然違う」と思うことがあります。光の加減が少し変わるだけで、見慣れた景色が新しく見える。デザインの修正も、どこかそれに似ています。ほんの少し色を整えたり、余白を広げたりするだけで、伝わり方が大きく変わるのです。“直す”ではなく、“整える”「修正」と聞くと、マイナスの印象を持つ方も多いかもしれません。でも実際には、修正とは「やり直し」ではなく「整える」ための時間。より伝わりやすく、より“その人らしく”なるための、大切なプロセスです。たとえば、初めてご依頼いただいたお客様の中には、最初は「すみません、何度もお願いしてしまって」と遠慮される方もいます。でも、私は修正のやり取りこそが、その方の想いや好みを知るチャンスだと思っています。一度で完璧に伝わることの方が、むしろ稀なのです。“思いを言葉にする”ということデザインのやり取りは、気持ちを言葉にする作業でもあります。たとえば「もう少しやわらかい雰囲気に」や「温かみがほしい」といった言葉は、人によって感じ方が少しずつ違います。でも、その“少しの違い”を確かめながら寄り添っていくことで、デザインはどんどんその人の形になっていきます。先日、同僚と話していて「人の伝えたいことって、言葉の外にもあるよね」と言われたことがありました。その言葉がずっと心に残っています。修正のやり取りでも、実際に受け取っているのは“言葉の外にあるニュアンス”なのかもしれません。「こう言いたかったのかな」と想像しながら、そこにもう一度光を当てていく。それ