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マネージャーの役割は何か

突然マネージャーに昇格した人の中には、「自分は全然マネージャーなんかに見てないのに…」と尻込む人もいるかもしれません。逆に今までの人生で部活の部長やバイトリーダーなどのポジションをこなしてきた経験があり、自分はマネージャーに向いているという自信がある人もいるでしょう。でもそもそも、どんな人がマネージャーに向いているのでしょうか?その答えを出すにはまず、マネージャーの役割とは何か?を正しく認識しなければなりません。マネージャーの役割とはズバリ、チームのパフォーマンスを最大化する事です。そのためには、チームメンバーをサポートし、チームメンバーのパフォーマンスを上げなければいけません。また、チームがうまく機能するように気を配り、1+1=2以上の相乗効果を生む出す必要があります。つまり、人を動かし、結果を出すということがマネージャーの役割なのです。新人マネージャーにありがちなのが、チームのパフォーマンスを上げるために、自分が何でもやってしまうことです。これはよく言われることだとは思いますが、結構難しいことです。誰しも、自分でやった方が人にやらせるより簡単だからです。特にマネージャーになるような人はそれまでのプレイヤーとしての仕事ぶりが良かった人である場合が多いと思います。経験や能力差が部下とある場合、特に自分でやりたくなってしまうでしょう。しかし、それではチームメンバーは成長しませんし、チームとしても1+1=2以上の相乗効果は生まれません。マネージャーが何でも自分でやってしまうと、チームのパフォーマンスは最大化できないのです。特に部活の部長やバイトリーダーなど、過去の人生でリーダーシッ
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いきなりマネージャーになってしまったあなたへ

新人マネージャーの皆さん、こんにちは。私は現在43歳、二人の娘を育てる父親でもあります。29歳で外資系医療機器企業に転職し営業として6年間、その後営業マネージャーとして8年間勤務し、今年移住を契機に退職しました。なぜこんな記事を書いているかというと、私が医療機器メーカーでマネージャーとして過ごした8年間はとても厳しく、苦しく、濃密な期間だったので、これからマネージャーになる人、マネージャーになりたての人の参考になれば嬉しいと思ったからです。私がいた会社は外資系のためかビジネススピードがとんでもなく早く、市場環境も競合も同僚も部下も上司も組織も戦略も製品も、体感では前職の日系一部上場企業の時の倍以上の速さで変化してました。そんな環境の中でマネージャーとして働き、マネジメントの難しさをこれでもかというほど味わいました。そういえばマネージャーとして働いている期間にコロナ禍もあり、難しい対応に終われながら、働き方、上司の役割などの価値観が大きく変化する経験もありました。新任マネージャーの多くはプレーヤーとして優秀な成績を上げ、同じ職種や部署のマネージャーに昇格するというパターンだと思います。しかしよく言われるように、プレーヤーとマネージャーは役割も考え方も違いますので、プレーヤーの時の感覚のままマネージャーの業務にあたろうとすると色々な齟齬が生じます。しかしプレーヤー時にマネージャーの役割や心構え、必要なスキルについて実践的に教わることはほとんどなく、また、研修などで一般的知識を得たとしてもマネージャーの実務はその都度個別の判断を要することが多いため、誰しもが戸惑う事になります。その齟
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