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今回もお立ち寄りいただきありがとうございます。最適ライフをサポートする☆てんせつです。https://coconala.com/users/4703237今朝は何に感謝できましたか？また、どんな気づきがありましたか？✧⋄⋆⋅⋆⋄✧⋄⋆⋅⋆⋄✧⋄⋆⋅⋆⋄✧⋄⋆⋅⋆⋄✧以前に国内線飛行機に乗っていた時のことです。帰りの飛行機だったのですが、その時、関東地方が風雨のため、天候不順で、航路のルートを変えての着陸となった。途中、往路とは異なるルート（日本海沿岸を北上する）で、「おや？」と思い、少し時間が経過すると、大きく旋回していることにも気づいたので、「まさか・・・？」と不吉なことも考えてしまい、思考オンパレードでした。程なくして、着陸２０分ほど前になって、機内アナウンスがはいり、「天候不順のためルートを変えてフライトしております。」と聴いて、「そっかぁ・・。」とやや安心をしたりと、思考駆け巡っていました。着陸１５分ほど前になって、高度を下げはじめ、雨雲の中に突入して行くと、揺れる揺れる！まさに、絶叫マシーンをと同じように、急に降下したり、途中で上がったりということを繰り返していました。自分は、絶叫マシーン系は苦手なので、、胃がフワッと上がる感覚は苦手で、思わず足に力が入って、踏ん張ってしまいます。そういう中でも、機長の冷静なアナウンスもあったりＣＡさんの冷静な案内だったりとお客様のこころを気遣っているこころ配りがありがたかったです。隣では、そんな揺れてる状況の中でも幼い子を抱っこしたお母さんが、その子にとても冷静に話をしていました。子どもも状況によっては固まっていることもありましたが

「まだ実績が少ないから、 ホームページに載せるものがない」 こう感じて、 ホームページ作りが止まってしまう人はとても多いです。 でも実は、 実績が多い＝信頼される というわけではありません。 実績が少なくても、 安心してもらえるホームページは作れます。 ■ 実績が少ないのは、あたり前まず知っておいてほしいのは、 始めたばかりなら実績が少ないのは当然、ということです。 見る人も、 「この人は今まで何百件もやってきた」 とは、最初から期待していません。 それよりも、 ✔ ちゃんと対応してくれそうか ✔ 話を聞いてくれそうか ✔ 安心して相談できそうか ここを見ています。 ■ ① 実績の代わりに「想い」を伝える 実績が少ない場合、 その代わりになるのが 想い です。 たとえば、 ✔ なぜこの仕事をしているのか ✔ どんな人の役に立ちたいのか ✔ どんな対応を大切にしているのか 立派な文章でなくて大丈夫です。 自分の言葉で書くことが大切です。 ■ ② 「どんな人向けか」をはっきりさせる 実績が少ないときほど、 ターゲットを広げすぎない方が安心されます。 ✔ 初めての方向け ✔ 個人事業主向け ✔ 小さなお店向け 「自分のためのサービスだ」 と思ってもらえると、 実績が少なくても相談されやすくなります。 ■ ③ 対応の流れを分かりやすく書く 人は、 先が見えないと不安になります。 そこでおすすめなのが、 ✔ 相談 → 返信 → 対応 ✔ どんな流れで進むか ✔ どれくらい時間がかかるか これを簡単に書くことです。 これだけで、 「ちゃんとしていそう」 という印象につながります。 ■ ④

いままで自分の話す言葉、行動がどれくらい人に影響を与えているか特に、言葉については気を付けてきました言葉の使い方言葉の意味を正しく理解したうえで使うその時に必要な言葉その人にとって、必要だと思う内容を伝えるそれをやってきたからこそ、ラポール関係を築くことができてきたと思ってきましたが、それよりも、もっと大切なことは私の在り方私の発する言葉だけでなく、それを伝える時の私の姿勢、熱量、思いがどれくらいあるか　などそもそも、私が普段いい加減なことをしていれば話を聞こうとも思わないはずですだからこそ、自身の在り方についてもう少し振り返り、客観的にみる必要があるのではと思いましたそして、信頼される、安心して話せる相手となる　ために行動していきます最後まで読んでいただきまして、ありがとうございました(*^-^*)

「ホームページはある」 「内容もしっかり書いている」 それなのに、 なぜか問い合わせが少ない。 そんな状態になっていませんか？ 実は、 ホームページがある＝信頼される とは限りません。 ちょっとした要素が足りないだけで、 信頼されにくくなっていることが多いです。■ 信頼されにくい理由① 情報がそろっていない 見る人が一番気にするのは、 ✔ 誰がやっているのか ✔ どんな人なのか ✔ ちゃんとした相手か という点です。 ✔ 会社名だけ ✔ サービス説明だけ だと、 少し不安に感じられることがあります。 顔写真でなくても、 ✔ 代表者名 ✔ 想い ✔ 経歴の一部 こうした情報があるだけで、安心感は変わります。■ 信頼されにくい理由② 文章がかたすぎる きちんとした文章を書こうとして、 逆に距離ができてしまうこともあります。 ✔ 専門用語が多い ✔ かたい表現ばかり ✔ 人の気配がしない こうなると、 「相談しても大丈夫かな？」 と感じられてしまいます。 少しだけ、 話しかけるような文章を入れるだけで印象は変わります。■ 信頼されにくい理由③ お問い合わせのハードルが高い 意外と多いのが、 ✔ 問い合わせ方法が分かりにくい ✔ フォームが長い ✔ いきなり契約っぽい という状態です。 見る人は、 「まずは聞いてみたいだけ」 ということがほとんどです。 気軽に連絡できそう と感じてもらえるかどうかが、とても大切です。■ 信頼されにくい理由④ 更新が止まっているように見える 実際に更新していなくても、 ✔ 古い情報が残っている ✔ 日付が何年も前 ✔ 今もやっているのか分からない こう見

心理学に基づいた実践的アドバイス信頼関係を築くことは、人間関係の基盤となる重要な要素です。ここでは、心理学的な知見に基づいた、信頼を得るための5つの方法を紹介します。これらは、私自身も実践して効果を実感しているものばかりです。1. 共通点を見つけてアピールする人間は共通点がある人に自然と好意を持ちます。例えば、同じ趣味や出身地、価値観を見つけたら、それを話題にしましょう。 　猫好きな人に「実は、私も猫が大好きなんです！」と話すと、猫好きの相手とは一瞬で距離が縮まります。2. 相手のプライベートな話を聞く「休日は何をして過ごすんですか？」なんて質問をしてみましょう。相手が「家で寝てます」と答えたら、「私も寝るの大好きです！」と共感することがポイントです。　趣味の話をすることで、共通の趣味を発見し、お互いの距離が縮まります。3. 自己開示をする自分の弱点や失敗談を適度に話すことで、相手に安心感を与えられます。　初めてプレゼンで緊張しすぎて手が震えた話をすることで同じ経験を持つ人と打ち解けやすくなります。4. 相手の話を傾聴し、共感する相手の話をしっかり聞いて、その内容を自分の言葉で要約して返すことで、「この人は本当に私の話を聞いてくれている」と感じてもらえます。　友人が仕事のストレスについて話している時、私は「それは大変だね、特に〇〇の部分が辛かったんだね」と言い返すことで共感を示すことができます。5. 相手に役立つ情報を提供する特に上司や年上の人に対しては、最新のトレンドやニーズに関する情報を提供すると喜ばれます。　上司に最近のマーケティングトレンドについて情報を提供すと、「お前

ビジネスにおける人間関係では、好かれる、信頼されることが、成功のための大きな要素であることは間違いありません。だって、同じ値段のものなら、好きな人から買いますよね。いっぽう、嫌われてはいないにしても、距離感が遠い相手が存在することがあります。そういう人に対して、リモートで話しているだけでは、目指している信頼がなかなか得られません。相手を尊重する気持ちが育ちにくいのが、リモートの悪い所だからです。では、実際の相談内容を動画でご覧ください。

「会社概要って、 本当に必要なんでしょうか？」 こんな質問を、よく受けます。 サービス内容はしっかり書いているし、 問い合わせもできる。 だから 「なくてもいいのでは？」 と思ってしまう人も多いです。 でも実は、 会社概要ページは信頼に大きく関わるページです。■ 会社概要は「説明」より「安心」のため 会社概要ページは、 くわしい説明をする場所ではありません。 役割は、とてもシンプルです。 ✔ どんな人（会社）がやっているか ✔ 実在しているか ✔ ちゃんとした相手か これを伝えるためのページです。 この情報があるだけで、 見る人の不安はかなり減ります。 ■ よくある誤解「立派じゃないとダメ」 「会社概要を書くほどの実績がない」 「個人だから書くことがない」 そう思って、 作らない人も多いです。 でも、 立派な内容は必要ありません。 たとえば、 ✔ 屋号や名前 ✔ 事業内容 ✔ 簡単な想い ✔ 連絡先 これだけでも十分です。 ■ 個人事業主こそ、会社概要は大事 特に、 個人事業主や一人でやっている場合は、 ✔ どんな人か分からない ✔ 実体が見えにくい と思われがちです。 会社概要ページがあるだけで、 「ちゃんとやっていそう」 と感じてもらいやすくなります。 ■ 書く内容はシンプルでいい 会社概要に入れる内容は、 多くなくて大丈夫です。 たとえば、 ✔ 名前（屋号） ✔ 事業内容 ✔ 対応エリア ✔ 連絡先 ✔ ひとことの想い これを、分かりやすく並べるだけでOKです。長い文章を書く必要はありません。 ■ 会社概要があると起きやすい変化 会社概要ページを作ると、 ✔ 問い合わせの