ディズニーオンアイスから学んだ「価値提供」の本質
昨日、娘と一緒に ディズニーオンアイス を観に行ってきました。
行く前から「すごくいいよ!」と周囲に聞いてはいたのですが、
実際に体験してみると―想像をはるかに超える感動の連続でした。
今回は、その感動体験を振り返りながら、
私自身がビジネスや人生に応用できる学びがあったので、
みなさんにもヒントになれば…と思いシェアしますね。
■ 想像以上の席の良さにまず感動
娘が神戸に住んでいるので、今回は「神戸市民割」でチケットを取ってもらっていました。
正直、座席については「どんな感じかな?」くらいにしか思っていなかったのですが、会場に到着してびっくり。
なんと正面に近い見やすい位置で、出入りもしやすい最高の場所だったのです。
演目が始まる前から「今日は絶対に特別な一日になる」と予感させてくれる環境に感動しました。
この時点で、「体験の価値」はすでに始まっているんだな、と改めて実感しました。
■ 究極に練り上げられたパフォーマンス
ショーが始まると、氷上に広がるディズニーの世界に一気に引き込まれました。
出演者は本当にキャラクターそのもので、演じている“人”を意識させないほどの完成度。
「どれだけの練習を積んできたのだろう」
「1日3回公演だとしても、このクオリティをどう維持しているのだろう」
そんなことを思わず考えてしまうほど、圧倒的な技術力と精神力がそこにありました。
特に驚いたのは、後半で「カーズ」の車が登場したシーン。氷上にタイヤの跡が残れば滑りにくくなるはずなのに、まったくそんな不安を感じさせない完璧な演出。
観客を不安にさせず、むしろ「どうやっているんだろう?」と
0