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楽天市場で店舗運営をしている人は既にご存知かと思いますが、楽天含めECでは、「レビューの記入数」「レビューの評価」がものすごく重要となっております。今回はその重要性とレビューを集めるための施策をご紹介します。レビューの重要性とは？①ユーザーはレビューを参考に購入検討をしている商品を購入する際、商品説明文や商品説明画像、価格などもちろん重要ですがその他に、ユーザーをレビューを見ることで購入するか検討しております。やはり、実際に手に取り、試したユーザーの声があると、商品のイメージも付きやすくなります。レビュー数が多く、評価が高いとそれだけ安心感や信頼感に直結し、購入の決め手になることも多いです。また、レビューの内容によっては商品ページにお客様の声として載せることで同じく安心感などを与えることができます。②クリック数にも良い影響がある楽天の検索アルゴリズムとして「レビューの数と評価」も重要視されていると言われています。また、検索結果の商品群から選択する際にサムネイル、価格という他にもレビュー数と評価も一緒にみませんか？購入する際と同じように、検索結果でもレビューによる比較検討は行われています。レビューが良ければ、商品ページを見てみようとなりますし、購入の決め手にもなります。ですので、レビューはかなり重要となっております。レビューを集めるのは難しい→レビューキャンペーンがおすすめキャンペーンなどを何も行わないと、購入後レビューするユーザーは約2%~3%ほどと言われています。100件購入されても、レビューは2,3件しかたまらないのです。それではレビューを多くするのに大幅に時間を要してしま

【まず初めに】楽天レビュー★４.８５/１３,０００件の実績のある店舗の、代表責任者として運営をしているKazuと言います。【楽天市場】を中心に以下のプラットフォームを運営しております。AmazonYahoo!ショッピングau PAY マーケットQoo10eBayTEMUカウシェメルカリラクマヤフオクPayPayフリマCreemaminne卸売サイトgoooodsなど、幅広いモールで店舗を運営しています。【楽天市場の実績(受賞歴)】楽天市場では、レビュー件数13,000件超・評価★4.85 という高評価をいただき、さらに 55,000店舗の中から選ばれる「ショップ・オブ・ザ・マンス」を2度受賞 することができました。また、昨年比２倍の売上を上げた際(楽天市場内コミュニティ)に、楽天市場から送られるカッコいい金メダルも贈呈して頂きました。これは日々ご購入くださるお客様と、支えてくれるスタッフ、仕入れ先、そして配送業者様との信頼関係の賜物だと考えています。そこで以下のようなことを研究し、ネットで検索をしても出てこない、ワークホリック(仕事中毒)の僕が研究に研究を重ねて作り上げてきたマニュアルや研究データを皆様に使って頂ければと思っております。・売上・転換率・金銭管理・利益戦略・作業効率・運営体制・高レビュー・レビュー数・集客・販促施策・原価・仕入れ・送料・発送実際に使用している戦略やデータなどを全て包み隠さず皆様にお伝えし、売上アップや、お客様に信頼をしてもらうお店作り等を行っていただければと思います。※決して僕の言っていることが100％正解と言うわけではなく、あくまでこのような行動