【Y-Biz】組織を加速させる「アジャイル型コミュニケーション」定着のコツ
はじめにデジタル時代のスピード感に対応するためには、これまでの「100点満点の報告」を待つスタイルから脱却しなければなりません。しかし、長年培われた「完成してから報告する」という習慣は、一朝一夕には変わりません。部下が「未完成のまま共有しても大丈夫だ」と確信できる環境を作るために、上司やリーダーが明日から使える具体的な声掛けのテクニックをご紹介します。1. 「30%の共有」を称賛するアジャイル型の核心は、早い段階での軌道修正です。部下が完璧に仕上げてから報告に来ると、もし方向性がズレていた場合に膨大な「手戻り」が発生します。・NGな対応: 「まだできていないの?」「完成してから持ってきて」・アジャイルな声掛け:「今の方向性を確認したいから、30%の出来でいいので一度見せてくれる?」「たたき台の段階で共有してくれてありがとう。これで手戻りが防げるね」「早い共有=リスク回避」という価値観をチーム全体で共有し、未完成であることを「誠実さ」として評価することが重要です。2. 「報告」を「相談」へと変換する従来の報連相は、過去に起きたことを伝える「報告」がメインでした。しかし、アジャイル型では「今、何に困っているか」「次にどう動くか」という未来への対話を重視します。・NGな対応: 「で、結局どうなったの?(結果だけを求める)」・アジャイルな声掛け:「今の進捗で、何かボトルネック(阻害要因)になりそうなことはある?」「私(上司)が動くことで、君の仕事がスムーズに進むことはあるかな?」上司を「承認者」ではなく、部下の仕事を円滑にするための「リソース(資源)」として定義し直す声掛けです。3.
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