こんにちは。
キャリアコンサルタントのゆうこです。
このブログでは、私のこれまでのキャリコンの実務経験を語っています。
キャリコンの資格取得を目指している方や、これから実務経験を積みたいという方の参考になれば幸いです。
私はこんな人です。
【キャリアコンサルタントとしての経歴】
・2018年4月〜2020年4月
都内の就労移行支援事業所にて、就労支援員として障害者の就職支援業務に携わる。
特に精神障害者の就職に関わることが多く、就職活動から就職後の定着支援までを一貫して行う。
・2020年5月〜2023年3月
千葉県内の福祉施設にて生活保護受給者の就労支援に携わる。 障害者・母子家庭・父子家庭・若年層・高齢者など幅広い世代や世帯を担当。 定期的に面談の機会を設け、これからの働き方や自己理解、対人関係の悩み事などの相談にも応じる。
・2022年9月〜
オンラインカウンセリングの「コトリー」にてオンラインキャリアコンサルタントとして活動開始
・2023年4月〜
都内の就職支援機関にて、若年者の就職相談業務および就職セミナーのファシリテーション業務、セミナー講師を行う。
【キャリアコンサルタント以外の経歴】
・販売職 6年（輸入玩具販売）
・マネージャー職 3年（エリアマネージャー・店長）
・フラワーコーディネーター（現在も月一でデイサービスでアレンジメント講師を務めています）
・事務職 5年（アパレル・フラワー業界）
・ウェブライター（以前は業務委託でやっていましたが、ここ最近は個人でWebサイトを立ち上げてブログ運営をしています）
＊異業種から異業種の転職が多く、雇用形態も正社員・契約社員・派遣社員・パート、アルバイト・業務委託と様々な雇用形態を経験してきました。
今回は、定着支援についてお伝えしていきます。
定着支援とは?
定着支援とは、障害者総合支援法に定められた「障がい福祉サービス」のひとつ。
障がいのある方が就労先で長く働き続けられるように支援するを目的としています。
職場でのお困りごとの解決
利用者さんが、就労移行支援事業所を利用して就職した後は、半年間の定着支援があります。
私の場合は、月に1度利用者さんが勤めている会社に訪問し、ご本人と30分程度の面談。
その後に、人事担当者の方と面談をしていました。
働き出すと、色々と細かい部分でお困りごとが生じます。
特に多かったのは以下のようなことです。
仕事量が思ったよりも多かった
わからないことを聞くタイミングが掴めない
周りに気を遣いすぎてしまう
入社時に伝えていた配慮事項が現場担当者までうまく伝わっていない
などなど。
様々な事例がありますが、必要以上に気を遣って疲れてしまったり、それによって体調不良を引き起こしたりしてしまうこともありました。
私たち支援員は、そういったお困りごとの解決をするために、ご本人の要望を現場担当者にお伝えし、調整する役割を担います。
企業担当者の方からのご要望
一方で、現場担当者の方から見て、普段のご本人の様子がどのように見えているのか、うまく関係構築できているのかなども訪問時に擦り合わせます。
担当者の方の中には、障がいに対して詳しくない方もいらっしゃったり、対応に困るケースはたくさんあるようでした。
そんな時に、支援員は、ご本人のお気持ちを代弁したり、就労移行支援事業所で過ごしていた様子やご本人の特性を思い出しながら、担当者の方に対応方法をお伝えすることもあります。
関係調整が得意な方にはおすすめ
このように、ご本人と企業担当者の方の間に立ってお仕事をする機会が多いので、関係調整が得意だという方にも就労支援員はおすすめだと思います。
これまで人材業界で派遣社員の方のフォロー業務などを行なっていた方は特にイメージしやすいのではないでしょうか。私が働いていた当時も、同僚の中に前職は人材業界で派遣スタッフのフォローを長くやっていたという方もいました。
数回に分けて就労移行支援事業所でのお仕事をまとめてきました。
主要なお仕事についてはお伝えできたかなと思います。
他にもまだまだ細々した業務はありますが、今後キャリアコンサルタントとして就労移行支援事業所での勤務を考えている方は、ぜひココナラで一緒にお話ししましょう。
お知らせ
ココナラでは、キャリアコンサルタントのロープレ練習や実務経験の積み方についてビデオチャットと電話でご相談を受け付けております。
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その他にも通常の就職相談や、障がい別にサービスを展開しております。
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