ココナラ電話相談を【5年間】やってみた話

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コラム
私がココナラ電話相談にアカウント登録したのが、コロナ禍だった2021年の1月1日でした。そこから年末までの記録をまとめたものが以下。

そして活動3年目の終わりに記したものが、こちら。

そして本日で、私の電話相談としての活動は丸5年になります。
いやー長かった。

5年間。
何もわからないままとりあえずスタートし、当時の先輩にアドバイスを頂き、失敗したり、それを糧に軌道修正したり、活動休止したり、また戻ってきたり…。

でも、とても濃い時間だったなと思います。それはやらされているのではなく、自分が主体になって取り組んでいたから。色々あったけれど、挑戦してみて良かったと思っています。
キリがいいので5年目の今回は、色々とデータを公開していきます。

5年間トータルの売上
引っ張るのは好きじゃないので結論から。
どーん。

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初心者時代から今日までの売上トータルは10,917,928円でした。約1100万円。5年間でこの額なので、1年平均220万円くらいになります。
私の料金設定だと時給はおよそ2460円~3540円なので、トータルの通話時間は
・5年間で約3804~4438時間
・1年あたり760~887時間
・1日あたり2~2.4時間
となります。

ざっくりいえばこの5年間、毎日誰かと2時間くらい通話していたことになるわけですね。個人的にはまあこんなものかな?という感じです。

実は去年の年末から今年の6月くらいまで、完全に引退していました。その間もリピーター様からの呼び出しがあれば応じていたのですが、それ以外は完全にゼロ。売上はほとんどありません。

今年の7月には鼻の神経を切断する手術をしていましたしね。
本格復帰はその後からです。

そこから「また頑張ろっかな」と思って復帰し、DM営業ゼロ、PR広告ゼロ、SNS活用ゼロ、マーケティング依頼ゼロで気合で戻ってきました。完全に元の調子に戻ったのは9月頃からです。引退せずに真面目にやっていればもうちょっと数字は上がっていたでしょうね。

以下はこの1年間のみのデータです↓

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ただちょっと偉そうに言えば、戻ってくることに不安はあんまりありませんでした。さすがに5年やっているとココナラを攻略するためのノウハウが蓄積されているものです。人に教えていることを自分でやればいいだけ。

とはいえ楽して稼げるというノウハウではありません。そんな都合のいいものはこの世に存在しないのです。ノウハウとはある意味、教科書です。教科書を買っただけでは成績が上がらず、それを頭にインプットして初めて意味があります。

正直、私のコンサルは受けが悪いのですが、それは「本当に本気の人だけ来てくれたらいいや」と割り切っており、あんまり宣伝していないからです。でもまあ、それでいいと思っています。

他人にはなれない
売れている人を見ていると「こうなりたいな」と思う瞬間があります。私もこの5年間、尊敬できる人をできるだけ真似しようとしていた時期がありました。

でも結局は中途半端で終わってしまい、自分の持ち味を損なうだけだったように思います。開き直って自分らしさ全開でやっている今のほうが、お客様との会話の歯切れがよかったり。

会話を引き伸ばすのは下手だし、共感よりもアドバイスという「ザ・男性の会話」タイプだし、あなたの恋人になりますみたいな会話は全然向いてないし。

でもそのかわり男性心理を読むことは得意で、特に女性から見て「彼の考えてることが全然わからないんです」みたいな人の考えを予測するのは自分の持ち味です。理屈っぽいので、順序立ててお客様に伝わるように分かりやすく解説するのも得意。

結局は苦手を補うよりも、得意を大得意に成長させるほうが自分のスタイルには合っていました。でもこういうフリーランスの世界では、その考え方のほうが適しているのかもしれないですね。

万人受けするタイプではないので、お客様とも「気が合う人とはとことん合う」スタンスです。私がこうして実績を上げられているのも、日頃から支持してくださるお客様のおかげです。本当に感謝してもしきれません。信頼には信頼でお返しできたらいいなと思っています。

自己管理はとっても大事
お客様との会話はテンポがとても大事です。しっかり睡眠を取っていないと頭の回転が鈍り、目に見えて歯切れが悪くなります。特に私の場合は男性心理の分析がメインなので、コンディションが悪いと思考が進みません。

なんとなくリピーター様にもそれが伝わっているような気がするときもあります。それは信用を失うことになるため、絶対に避けたいところ。だから睡眠と適度な運動はできるだけ欠かさないようにしています。電話相談は会話そのものがサービスですからね。

1年目のときは睡眠時間を削って寝ながら通話待機していたのですが、やっぱりあれは今振り返ってもよくなかったな…と反省しています。正しい攻略法を知っていればそんなことしなくても大丈夫です。

ちゃんとした知識を身につけてまっすぐに努力する。結局はこれが正解だと、今では思います。

まとめ
「人と話すのは得意だからなんとかなりそう。月に3万円稼げたら嬉しいな」と思っていたのが5年前。気づけばここが自分の主戦場になり、今では面白い人生を歩ませてもらっているなと感じています。

これから世の中がどうなっていくのかは分かりませんが、挑戦する気持ちは持ち続けたいなーって。

そんな感じのお話でした!

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