観光公害（オーバーツーリズム）という言葉を聞いたことはありますか？
京都や鎌倉など、一部の観光地ではニュースなどで耳にすることも増えてきました。
ですが、まだまだ“自分には関係ない”と思っている宿泊事業者の方も多いかもしれません。
でも、観光公害はある日突然、あなたの施設の周りでも起こり得るものです。
その引き金になるのが、実は「宿の運営の仕方」だということ、意外と見落とされがちなんです。
地域との共生は“姿勢”から始まる
私がずっと大切にしているのは、「地域にリスペクトを持つこと」。
観光地があるから宿が成り立つのであって、宿があるから観光地が輝くわけではありません。
チェックイン時の騒音、ゴミ出しのルール無視、道案内の不備による迷子…
こういったことは、宿泊客のせいではなく、「宿の案内不足」が原因であることがほとんどです。
事前の丁寧な説明、深夜チェックインを避ける工夫、
そして地域の生活リズムに配慮したオペレーションこそが、
観光地に迷惑をかけずに収益を上げる“やさしい運営”だと考えています。
地元に応援される宿になる
観光客が増えれば、収益は上がるかもしれません。
でも、地域からの信頼を失ってしまえば、宿の未来はありません。
地元の人たちに「あの宿なら安心」と思ってもらえる。
「観光客が来るのは嬉しい」と言ってもらえる。
それが、これからの宿泊業にとって最も大切な資産だと思っています。
最後に
民泊や簡易宿所を運営していると、つい「利益」や「予約率」に意識が向きがちです。
でも、地域とのバランスを崩してしまっては、本末転倒。
旅が、誰かの生活の中にお邪魔する行為であることを、私たち運営者がまず忘れてはいけない。
そんな想いで、今日も宿と地域の“架け橋”になれるような運営を心がけています。
