飲食店の現場向け｜クレーム対応の悩み整理します

はじめまして、50代しんたろうです。 飲食業で30年、現場で働いてきた50代の会社員です。 飲食店の現場の方、こんな悩みはありませんか。 ・クレーム対応で、毎回ひとりで抱え込んでしまう ・怒っているお客様の前で、どう返していいか分からない ・対応のあと、ずっと引きずってしまう ・上司やスタッフに、対応のしかたを責められた 私自身、現場でクレームを受けて「誰にも相談できない」時期がありました。 だから、立派な答えは出せなくても、現場の実感を持ってお話を聞くことはできます。 このサービスは、答えを押し付けるものではありません。 お話を聞き、状況を整理し、「選べる道」と「次の一歩」を一緒に見つけるための時間です。 1. 購入後、ヒアリングの質問をお送りします 2. 3日間、トークルームでやり取りします（1日2往復が目安です） 3. 最後に「整理シート」をお渡しします 　現状／悩みの芯／選べる道（良い点・難しい点）／次の一歩 ・クレーム対応のつらさを、現場を知る人に否定されずに聞いてほしい方 ・頭の中のモヤモヤを、文章で整理したい方 ・動く前に、考えをまとめたい方 医療・法律・投資・お金そのものの判断、生死や合否に関わるご相談はお受けできません。 専門的な内容は、専門家へのご相談をおすすめする場合があります。 また、結果や効果をお約束するものではありません。 秘密は厳守します。 まずは「こんなこと聞いていいのかな」という内容でも、お気軽にどうぞ。