【モニター募集中】モニター価格 5,000円(通常10,000円)サービス開始につき、先着3名様限定で半額のモニター価格でご提供します。納品後にレビューへご協力いただける方が対象です。枠が埋まり次第、通常価格に戻ります。
「頑張っているのに、アポが取れない」——その原因、台本にありませんか?
はじめまして。コールセンター運営・テレアポ・インサイドセールスの現場で、スーパーバイザー(SV)として新人育成とトークスクリプトの改善を担当してきました。自身も営業現場ではトッププレイヤー(トップセールス)として実績を残してきたため、「作る側」と「使う側」両方の視点で添削できます。
多くの添削サービスは営業経験者個人の感覚によるものですが、このサービスではチーム全体の成果を上げてきたSVの視点で、再現性のある改善をお渡しします。
【このサービスでお渡しするもの】
1. 添削済みスクリプト:そのまま現場で読み上げられる言い回しに書き換えた完成版
2. 改善理由の解説:なぜその一文を直したのか、相手(お客様)の心理と現場の反応から説明します。「直されて終わり」ではなく、次に自分で直せる力が残ります
3. 想定される断り文句への第一声:基本の流れの中で詰まりやすいポイントへの対応方針
【こんな方におすすめです】
・テレアポ・電話営業でアポ率が伸び悩んでいる営業担当の方
・メンバーのトークにバラつきがあり、台本を統一・改善したいチームリーダー・管理者の方
・新人教育用の台本を整えたい方
・コールセンターの応対品質(言葉遣い・クッション言葉・クレーム予防の言い回し)を底上げしたい方
【対応範囲】
・テレアポ/アウトバウンド営業トーク
・インバウンド受電の案内トーク・応対品質
・訪問・オンライン商談の導入トーク(台本形式のもの)
※実際の架電・営業代行は行いません。台本の添削・作成に特化したサービスです。
【購入の流れ】
1. 購入前にメッセージでご相談ください(商材・分量によって対応可否と納期を確認します)
2. 購入後、下記の「送ってほしいもの」をトークルームへお送りください
3. 内容を確認し、添削に着手します(納期目安:3日/特急オプションで24時間)
4. 添削済みスクリプト+改善理由の解説を納品します
5. 修正は1回まで無料で対応します
【購入後に送ってほしいもの】
・現在お使いのトークスクリプト(Word・テキスト・PDFなど形式は問いません。箇条書きのメモでもOKです)
・商材の概要(商品・サービスの内容、価格帯が分かる資料やURL)
・ターゲット像(誰に架電・提案するか:業種、規模、担当者の役職など)
・特に困っている場面(例:受付で止まる、担当者に繋がっても30秒で切られる、断り文句に対応できない 等)
※社名や個人情報は伏せていただいて構いません。お預かりした内容を外部に公開することはありません。