台本はあるのに、本番で言葉が詰まる——その「あと一歩」の練習相手になります
はじめまして。
コールセンター運営・テレアポ・インサイドセールスの現場で、スーパーバイザー(SV)として新人育成を担当してきました。
研修で何度も行ってきた「ロープレ(ロールプレイング)」を、ココナラの電話相談でそのまま提供します。
自身も営業現場ではトッププレイヤー(トップセールス)だったため、お客様役として実際の現場で返ってくる断り文句・反応をリアルに再現できます。
「いいです」
「今忙しいので」
「資料だけ送って」
——優しい練習相手では気づけない詰まりポイントが、本番に近い圧の中で見えてきます。
実施方法
ココナラの電話相談機能を使って通話します。
電話番号は相手に知られない仕組みですので、安心してご利用ください(個人の連絡先を交換する必要はありません)。
当日の流れ
1. 事前準備:購入後、トークルームで練習したいスクリプトと商材概要を共有してください。当日までに目を通しておきます
2. ロープレ本番(約15〜20分):私が「お客様役」になり、あなたのトークを受けます。実際の現場で多い断り文句や反応で返します
3. その場でフィードバック(約10分):良かった点と、詰まった・惜しかった箇所を具体的に指摘し、その場で言い換え例を提示します
4. 終了後にメモ納品:通話後、改善ポイントと推奨トーク例をまとめたメモをトークルームへお送りします(振り返り・復習用)
こんな方におすすめです
- 新人研修・OJTでロープレ相手が不足しているチームリーダー・管理者の方
- 一人で営業していて、客観的な練習相手がいない個人事業主・フリーランスの方
- 大事な商談・アポ架電の前に、本番形式で一度声に出しておきたい方
- SVや先輩には頼みにくいけれど、率直なフィードバックがほしい方
対応範囲
- テレアポ/アウトバウンド営業トークのロープレ
- インバウンド受電の応対ロープレ(言葉遣い・応対品質のチェック含む)
- 訪問前のアポ取り、オンライン商談の導入部分
【対応時間】10:00〜14:00/21:00〜
ご購入前に、トークルームで次の2点をお知らせください。
①練習したい商材の概要(何を・誰に売るか)
②練習で使うトークスクリプト(お持ちの場合)
当日は、こちらがお客様役でロープレを行い、その場でフィードバックをお伝えします。終了後には改善ポイントのメモをお送りします。
対応時間は10:00〜14:00/21:00〜です。日程は購入後にトークルームで調整します。
※実際の架電・営業代行は行いません。練習とフィードバック専門のサービスです。