「知らないページに飛ばされる」「管理画面に入れない」「警告が表示される」など、乗っ取りや改ざんの被害を受けたWordPressサイトを復旧します。
■含まれる作業
・不正なファイルやコード(マルウェア)の調査と除去
・不審な管理者アカウントの確認と削除
・WordPress本体・テーマ・プラグインの更新
・パスワード変更のご案内やログイン対策など、再発防止の設定
・作業内容をまとめた報告書の作成
■担当者について
WordPress実装100件以上、LP制作50件以上の実績があるWebコーダーです。エラーの原因調査や、他社が制作したサイトの対応も行っています。
・サイトのURL(公開前の場合はデータ一式)をトークルームでお送りください。
・ログイン情報やサーバー情報は、ご依頼が決まってからトークルーム内でお預かりします。作業後は変更をおすすめします。
・素材や原稿はトークルームのファイル添付でお送りください(外部のクラウドストレージは使いません)。
・制作物を実績として公開するかどうかは、事前にご相談のうえ決めます。
・被害の状況によっては、すべてを元通りにできない場合があります。完全な復旧はお約束できません。
・再発防止の設定を行いますが、今後二度と被害が起きないことの保証はできません。
・サーバー会社への連絡が必要な場合は、お客さまからお願いすることがあります。