Google口コミへの返信文を作成します

こんな方に向けたサービスです ・Google口コミが増えてきたが、返信まで手が回らない ・低評価の口コミに、感情的にならずに返したい ・返信の文調がばらばらで、お店の印象がそろわない ・「ご来店ありがとうございます」だけの返信から一歩進めたい 納品物 ・口コミへの返信文 20件分 (高評価・低評価の混在可。星だけの口コミへの返信も含みます) ・返信文は、口コミの内容ごとに書き分けます。同じ文の使い回しにはしません 進め方 1. 購入後、返信したい口コミの文章と、下記のヒアリングを送ってください 2. 返信文20件分を作成して納品します 3. 納品後に修正対応をします 返信文の方針 ・高評価には、具体的に触れてもらえた点へのお礼を入れて、他人が読んでもお店の様子が伝わる返信にします ・低評価には、まず謝意と受け止めを示し、いただいた事実をもとに改善の姿勢を書きます。言い訳や反論の形にはしません ・事実と違う内容が含まれる口コミについては、断定や攻撃にならない範囲で、丁寧に事実を伝える返信案も作れます (削除の保証はできません) 修正について ・納品後の修正 (言い回し、長さの調整): 合計1回まで無料 ・返信方針そのものの変更が必要な場合は別途ご相談となります 納期の目安 ・口コミとヒアリングを受け取ってから3日以内に納品します 注意事項 ・このサービスは「お店側の返信文」の作成です。口コミそのものの作成、投稿の代行、お店のアカウントへのログインや操作は含みません ・口コミの削除や、Googleへの異議申立ての代行は範囲外です (申立て文の下書きが必要な場合はご相談ください) ・返信による評価や来店数の変化を保証するものではありません ・いただいた口コミや店舗情報は作業以外の目的に使いません