業務用複合機のドライバー設定をサポートします

トラブルを避けるため事前相談なしでの直接購入はお控えください。 お客様のオフィス環境や複合機のモデルによって対応可否や作業時間が異なるため、本サービスは【購入前のお見積もり・相談】を必須とさせていただいております。 まずはページ内の「見積り・相談をする」から、以下の情報を添えてご連絡ください。 1. 複合機のメーカーと型番（例：シャープ MX-2661、キヤノン iR-ADV C3826F など） 2. 設定したいパソコンのOS（例：Windows 11など） 3. 設定したいパソコンの台数 4. 依頼したい内容（例：印刷ができるようにしたい / スキャンデータをPCのフォルダに飛ばしたい） 5. 現在のネットワーク環境（例：有線LAN、Wi-Fiなど。同じルーターにPCと複合機が繋がっているか） ◇ 対応可能な内容 • プリンタードライバーのダウンロードおよびインストール • ネットワーク印刷設定（IPアドレス指定など） • スキャン設定（SMB送信、FTP送信、PC保存用フォルダー作成と共有設定） • テスト印刷・テストスキャンの動作確認 ◇ビデオチャット当日の流れ 1. 事前相談にてお見積もり・日時を確定後、サービスをご購入いただきます。 2. トークルームにて日時になりましたら、ビデオチャットを開始します。 3. ココナラの「画面共有」機能を使い、お客様のPC画面を見せていただきながら、手順を口頭（またはチャット）で指示・ナビゲーションいたします。 4. テストが成功したら作業完了（正式な納品）となります。 ◇万が一、時間内に解決しなかった場合について お客様のオフィス内ネットワーク環境（ルーターのセキュリティ制限、社内VPN、セキュリティソフトのブロック等）が原因で設定が完了しなかった場合でも、30分の時間を消費した時点で返金はいたしかねますのでご了承ください。（原因の特定や、その後の対策アドバイスは全力で行います！） 30分を超過しそうな場合は、その場で延長（追加購入）のご相談をさせていただきます。