複合機で印刷できない・スキャンできないを解決します

小規模オフィス・個人事業主様向け、業務用複合機の印刷・スキャン設定サポートです。 「新しいPCから印刷できない」「スキャンをPCのフォルダに飛ばしたいのにうまくいかない」——そんな困りごとを、ビデオチャット（カメラオフ）で画面を共有しながら一緒に解決します。 ・フィールドエンジニア歴 15年 ・ITコンサルタント歴 15年 ・業務用複合機（シャープ／京セラ／キヤノン）の設定経験 20年 小規模オフィスや個人事業主様の「IT担当がいない」環境を、Windows専門でサポートしています。設定するだけでなく「なぜそう設定するか」まで、専門用語を使わずにご説明します。 ・複合機ドライバーのインストール・設定 ・ネットワーク印刷の設定 ・スキャン設定（SMB送信・PCフォルダへの保存） ・印刷できない／スキャンできない原因の切り分け ■ メイン対応（設定経験20年）：シャープ／京セラ／キヤノン ドライバー設定、ネットワーク印刷、スキャン（SMB送信・フォルダ保存）まで対応します。 ■ 基本対応のみ：リコー／富士フイルムBI ドライバーのインストールと基本的なスキャン設定のみ対応します。ジョブフローや認証連携など高度な設定は対象外です。 ■ 上記以外のメーカーは、事前相談で型番と内容を確認してから可否をお答えします。 ビデオ通話で画面を共有しながら、現状を確認します ドライバー・印刷・スキャンの設定を一緒に行います テスト印刷・テストスキャンが成功することを確認して完了です ・設定が完了し、テスト印刷／スキャンが成功すること ・環境要因（機器故障など）で解決しなかった場合は、原因の特定結果と、次に必要な手立て（お客様側・メーカー側の作業）を指示後、納品完了とさせて頂きます。