お店のFAQ・質問回答を作成します お客様対応に使える質問と回答を丁寧にまとめます イメージ1
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お店のFAQ・質問回答を作成します

お客様対応に使える質問と回答を丁寧にまとめます

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お届け日数
3日(予定)

サービス内容

ご覧いただきありがとうございます。 お店や個人事業主の方向けに、お客様からよく聞かれる質問と回答(FAQ)を作成します。 「営業時間や定休日を毎回説明している」 「料金やサービス内容について、同じ質問を何度も受ける」 「お客様向けの案内文を整理したい」 このようなお悩みをお持ちの方に向けたサービスです。 【サービス内容】 お店や事業の情報をもとに、よくある質問と回答を10組作成します。 例えば、次のような内容に対応できます。 ・営業時間、定休日について ・料金や支払い方法について ・予約方法やキャンセルについて ・サービス内容について ・利用時の注意事項について ・初めて利用するお客様への案内 ・お問い合わせへの基本的な回答 【納品するもの】 ・質問と回答のセット10組 ・読みやすく整理した文章データ ・必要に応じた表現や文章の調整 納品はココナラ内のトークルームを通じて行います。 【ご依頼の流れ】 1. お店や事業の内容、作成したいFAQの用途をお知らせください。 2. ご提供いただいた情報をもとに質問と回答を作成します。 3. 内容をご確認いただき、必要に応じて1回修正します。 4. 完成した文章データを納品します。 【料金と納期】 ・基本料金:3,000円 ・作成数:質問と回答10組 ・納期の目安:3日 ・修正:1回まで 【ご依頼にあたって】 正確な内容を作成するため、営業時間、料金、サービス内容などの情報をご提供ください。情報が不足している場合は、確認のため質問させていただくことがあります。 医療・法律・税務などの専門的な判断を要する回答や、事実確認のできない内容の断定は対応できません。また、売上増加や問い合わせ削減などの効果を保証するサービスではありません。 初めてのご依頼でも、分かりやすく丁寧な対応を心がけます。どうぞお気軽にご相談ください。

購入にあたってのお願い

ご依頼の際は、以下の情報をお知らせください。 1. お店・事業の種類 2. 主なサービスや商品の内容 3. FAQを使用する目的(お客様対応、ホームページ掲載など) 4. 特に作成したい質問や、よく受けるお問い合わせ 5. 文章の雰囲気(丁寧、親しみやすい、簡潔など) 作成に必要な情報は、分かる範囲でご提供ください。 基本料金では質問と回答を10組作成し、修正は1回まで対応します。大幅な追加や作成数の変更は、事前にご相談ください。 納品はココナラ内で行います。ご提供いただいた情報をもとに文章を作成しますが、営業時間・料金・規約などの事実関係は、ご依頼者様にもご確認をお願いいたします。 専門的な判断を要する内容や、根拠のない情報の作成はお受けできません。
3,000 円
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ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。