LINEでの問い合わせ対応に、時間を取られていませんか?
AIチャットボットに興味はあるけれど、変な回答をしてしまわないか、お客様を放置してしまわないか、不安な方もいらっしゃると思います。
一度業者に頼んだら、ずっとその業者に頼り続けることになりそうで心配、という声もよく聞きます。
そうしたお悩みを、一緒に解決していきましょう。
【サービス内容】
LINE公式アカウントに、AI(Dify)による自動応答を導入します。
よくある質問(料金・メニュー・アクセス・予約方法など)には、24時間AIが自動で回答します。
AIが答えられない質問には、その場で「担当者に確認します」とご案内し、Slack(またはメール)に自動で通知が届きます。
担当者が対応を終えたら、Slackの通知にスタンプを押すだけでAIの応答を再開できます。
さらに、貴店のFAQ原稿の作成代行(ヒアリングをもとに作成)と、LINEのリッチメニュー作成・設定まで、まるごとお任せいただけます。
LINE・Dify(AI)・サーバー部分は、すべてご自身のアカウントに構築します。
ログインパスワードは一切お預かりしません。
納品後、追加のサポートを利用しなくても、そのまま使い続けていただけます。
【こんな方におすすめ】
・LINEでの問い合わせ対応に時間を取られているサロン・店舗のオーナー様
・AIチャットボットを導入したいが、変な回答や放置が心配な方
・特定の業者にずっと依存する形にはしたくない方
・よくある質問への対応だけでなく、答えられない時の引き継ぎまで整えたい方
【ご購入からの流れ】
1. チャットでヒアリング(業種・よくある質問・LINEの運用状況をお伺いします)
2. 日程調整のうえ、オンライン打ち合わせ(ご希望の場合)
3. LINE・AI・サーバー部分の設定と構築作業
4. FAQ登録・リッチメニュー設定・動作確認
5. 操作方法を解説して納品
やりとりはチャットが基本で、打ち合わせはご希望に応じて対応します。
納期は、お申し込みから2〜3週間程度を目安にしています。
■ 制作に必要な情報・素材のお願い
スムーズに進めるため、購入時に以下をお知らせください。
細かく書けなくても大丈夫です。
【業種・お店の情報】
【よくある質問(分かる範囲で3〜10件程度)】
【LINE公式アカウントの状況(すでにお持ちか、未開設か)】
【困っていること・実現したいこと】
【ご希望の納期やその他ご要望】
■注意事項
・個人情報や決済情報を扱う高度なセキュリティが必要な案件は、別途ご相談ください
・サーバーを専用でご用意するセルフホスト構成をご希望の場合は、追加のお見積りとなります
・平日日中(本業の時間帯)は、チャットでの簡単な質問対応のみとなります
・実際の相談・制作作業は、平日夜間、または土日の対応となります
・前日までのご連絡で日程変更が可能です。当日のキャンセルについてはご相談ください
・無料修正は2回までとなります。文言・デザインの調整(誤字修正、言い回しの変更、色味調整など)を対象とします。
・ヒアリング内容から大きく異なる要件変更(対象業務の追加、構成の全面変更等)は、追加のお見積りとさせていただきます。
■ キャンセル・返金について
前日までのご連絡で日程変更が可能です。当日のキャンセルについてはご相談ください。
中途解約の場合、それまでの作業分は請求いたします。