LINE問い合わせをAIが一次対応します

ITやAIに詳しくない方も歓迎です。難しい専門用語は使いません。スムーズな構築のため、ご購入前またはご購入後に、以下の情報をご共有ください。ご提供いただく情報が具体的なほど、AIの回答精度が高まり、構築もスムーズに進みます。 ①業種・サービス内容 ②現在ご利用中のLINE公式アカウントの有無 ③現在の問い合わせ対応方法 ④よくある問い合わせ内容 ⑤AIに自動回答させたい内容 ⑥担当者へ通知したい内容 ⑦希望する通知先（メール／Slack／Chatwork等） ⑧店舗情報・サービス情報 ⑨料金表・営業時間・アクセス情報 ⑩使用中の外部ツール ⑪導入希望時期 あわせて、運用ルールとして「AIに回答させたくない内容」「必ず担当者が対応したい内容」「返信時の口調」「使ってほしくない表現」があれば教えてください。設計に反映します。 【ご購入後の流れ】 ①ヒアリング → ②AI一次対応と通知条件の設計・構築 → ③テスト対応 → ④納品（使い方をご説明） FAQや店舗情報が未整理の場合は、整理作業が必要になります。FAQ作成や応答文作成からご依頼いただきたい場合は、別途オプションにて対応可能です。ご不明な点は、購入前のメッセージからお気軽にご相談ください。無理な勧誘はいたしません。 【注意事項】 ・本サービスは、すべての問い合わせを完全自動化するものではありません。AIの回答は事前登録情報やFAQに基づいて行います。 ・個別判断が必要な内容は、担当者通知を前提に設計します。 ・LINE公式アカウントの開設や外部サービスの契約は、購入者様側でご対応をお願いします。 ・AIの利用にはAI APIキーのご取得が必要です。取得手順はマニュアル・動画でご案内しますので、ITが苦手な方もご安心ください。 ・外部サービスの利用料、API利用料、LINE公式アカウント関連費用は購入者様のご負担となります。 ・運用しやすいよう、システムの構築・管理は当方で行います。FAQ・店舗情報・APIキーはお客様側でいつでも編集・更新いただけます。 ・外部サービス側の仕様変更により、追加対応が必要になる場合があります。 ・法律・医療・税務・契約判断などの専門判断は対応対象外です。 ・導入後の継続的な調整や運用改善は、別途オプションまたは保守プランでの対応となります。