WordPressの問い合わせ対応を自動化します

同じ質問への返信を何度も繰り返していませんか？営業時間外の質問に対応できず、問い合わせ前の疑問を解消できないまま離脱されていませんか？ このサービスは、WordPressサイトに問い合わせ対応ボットを設置し、よくある質問への回答を自動化するものです。AIを導入すること自体ではなく、問い合わせ対応の時間を減らし、お客様が自分で疑問を解決しやすくすることを目的に構築します。 【基本料金50,000円に含まれる内容】 ・WordPressサイト1件への設置 ・サービス内容、料金、営業時間、FAQなどの回答設定 ・問い合わせ、予約、相談へ進む導線の設定 ・サイトに合わせた基本的な表示調整 ・回答内容の基本調整 ・パソコン、スマートフォンでの動作確認 ・想定質問によるテスト ・設置後の動作確認 ご提供いただいたページ、料金表、FAQ、案内文をもとに、回答してよい内容と、担当者へ問い合わせていただく内容を整理します。重要な判断や個別相談は、問い合わせフォームや担当者対応へ案内する設計にします。 【対応の流れ】 1. サイトURLと自動回答させたい内容を確認 2. FAQやサービス情報を整理 3. ボットの回答と問い合わせ導線を設定 4. WordPressへ設置 5. 動作確認後に納品 導入後に想定外の質問が見つかった場合も、会話内容を確認し、FAQや案内文を見直すことで使いやすい窓口へ育てられます。 AIは回答内容を常に正しく保証するものではありません。また、24時間の完全な有人対応や、予約・決済などの複雑な処理を自動で保証するサービスではありません。外部AIサービスの利用料が発生する場合は購入者様のご負担となります。 FAQの追加、資料整理、回答精度の調整、表示変更、導入後の軽微な改善は有料オプションで対応します。導入後もWordPress全体の更新や相談を継続したい場合は、WordPress保守・管理サービスへつなげられます。 「何を自動化すればよいか分からない」という段階でも、現在の問い合わせ内容を確認し、実装可能な範囲からご提案します。まずはサイトURLと、減らしたい問い合わせ対応の内容をお知らせください。