問い合わせの多くが、同じ質問ではありませんか。
営業時間、料金、予約の変更、在庫の有無。
毎日同じことを聞かれ、そのたびに手を止めて返信する。
夜や休日に届いた分は、翌朝まとめて返すことになる。
LINEで動くAIチャットボットを作ります。
料金表・よくある質問・案内文などをAIに読ませて、
お客様の質問にその場で答える形にします。
■ ほかのボットと違うところ
よくあるのは「作って納品して終わり」です。
料金が変わった、メニューが増えた、そのたびに開発者へ連絡し、
作業費を払って直してもらうことになります。
この出品では、答えの中身をあなたが書き換えられる形でお渡しします。
AIに覚えさせる内容は、スプレッドシートやPDFに書いた「文章」です。
そこを直せば、ボットの答えが変わります。プログラムは触りません。
■ お渡しするもの
・LINE公式アカウントで動くAIチャットボット一式
・答えの元になる資料の置き場所(あなたが編集できます)
・答えられなかった質問が自動で溜まる記録
→ 何を書き足せばいいかが、後から分かります
・操作手順書(画面写真つき)
・AIが間違えた時に気づくための確認方法
■ 進め方
1. ヒアリング(ビデオチャット60分)
どんな質問が多いか、どこまで答えさせるかを決めます
2. 試作をお見せします
3. 実際の質問で試していただき、調整します
4. 公開と操作のご説明
■ できること / できないこと
できる:資料に書いてあることへの回答/営業時間外の一次対応/
答えられなかった質問の記録/有人対応への切り替え
できない:予約の確定・決済・在庫数の自動反映(別途ご相談ください)/
資料に書いていないことの回答(AIに推測で答えさせません)
■ 作る人について
受託開発者です。LINEで動くAIボットを開発し、自分でも運用しています。
ほかに、生鮮食品の受発注システム(本番稼働中)、
リフォーム業向けのAI見積サービス(リリース済み)を手がけました。
ご連絡には当日中、遅くとも翌朝にはお返事します。
購入前に、下記をご確認ください。
■ ご用意いただくもの
・LINE公式アカウント(無料プランで開始できます)
お持ちでない場合は、開設の手順からご案内します
・AIの利用料(月額・使用量により変動します)
※この出品料金には含まれません。目安はヒアリング時にお伝えします
■ 事前にご相談いただきたいこと
・答えさせたい内容の資料(料金表・よくある質問など)がどの程度あるか
・1日あたりの問い合わせ件数の目安
資料がまだ無い場合でも、ヒアリングで一緒に整理できますのでご安心ください。
■ お預かりする情報について
業務の資料をお預かりします。秘密保持契約(NDA)を締結しておりますので、
必要に応じてお申し付けください。
■ 納期について
30日を目安としていますが、内容により前後します。
お急ぎの場合は、購入前にご相談ください。