【Webデザインのプロ×エンジニアのプロのチームで対応】
お持ちのホームページに、自社の情報をもとに回答するAIチャットボットを導入します。
「同じ質問への対応に時間がかかる」「営業時間外の問い合わせを逃している」方向けです。
■このサービスでできること
・よくある質問・サービス資料・料金表などを読み込ませたAIチャットボットの構築
・ホームページへの設置(WordPress・Studio・HTMLサイトなど)
・サイトのデザインに合わせた見た目の調整
・回答できない質問は問い合わせフォームへ案内する設定
・回答内容の確認と調整(想定質問でのテスト)
■選ばれる理由
・Web Design Factoryは「Webデザインのプロ」と「エンジニアのプロ」が在籍するチームです。デザイン担当・エンジニア担当がそれぞれ専任で対応します。エンジニア担当はHTML/CSS/JavaScript歴10年以上、フロントエンド歴7年の現役Webエンジニア(大手企業のWebサービス開発)。ココナラ評価5.0。
・Web制作もできるため、チャットボットの設置とサイトのデザイン調整を一人で完結できます
・Difyなどのツールや、ChatGPTなどのAIのAPIから、ご予算と用途に合う方法を選んでご提案します
・「答えてはいけないこと」の制御(料金の断定・個人情報など)まで考えて設定します
■料金の目安
・スタンダード:40,000円
資料10ページ程度まで・FAQ30問程度まで・サイト1つへの設置
・資料の追加、多言語対応、LINE連携などはオプションでご案内します
■納品までの流れ
1. トークルームでヒアリング(目的・設置場所・答えさせたい内容)
2. 使うツールと月額費用の目安をご提案
3. 資料を読み込ませてチャットボットを構築
4. 想定質問でテストし、回答をご確認いただきます
5. ホームページに設置して完了。運用方法をお伝えします
■納品物
・設置済みのAIチャットボット
・回答内容の更新方法をまとめた説明書
・テストで使った質問と回答の一覧
■こんな方におすすめ
・問い合わせ対応を少しでも減らしたい中小企業・店舗様
・AIを試してみたいが、何から始めればいいか分からない方
・ホームページのリニューアルとあわせて導入したい方
■ご注意
・AIは誤った回答をすることがあります。重要な内容は人が確認する運用をおすすめします
・ツールやAIの月額利用料はお客様のご負担です
■導入して終わりにしないための工夫
・よく聞かれる質問を最初に洗い出し、回答の質が高くなるよう資料を整理してから読み込ませます
・チャットボットの口調や名前を、ホームページの雰囲気に合わせて設定します
・どんな質問が来ているかを確認できるようにし、回答の改善に役立てられる形にします
・スマホでも邪魔にならない表示位置・大きさに調整します
■ご購入前のご相談について
・「何を頼めばいいか分からない」という段階でも大丈夫です。今の状況をお聞きし、必要な作業と費用の目安をお伝えします
・ご予算が決まっている場合は、その範囲でできる内容をご提案します
・ご依頼内容が本サービスに合わない場合は、正直にお伝えします
■対応時間・連絡について
・メッセージは原則24時間以内に返信します(土日祝は遅れる場合があります)
・進み具合はトークルームでこまめにご報告します
まずは「うちの業種で使えるか」というご相談からでもお気軽にどうぞ。
・ご購入前に、設置したいホームページと、答えさせたい内容(FAQ・資料など)をメッセージでお知らせください。
・チャットボットのツール・AIの利用料(月額)はお客様のご負担です。ご予算に合わせてご提案します。
・読み込ませる資料はお客様でご用意ください。社外秘の情報は含めないようお願いします。
・サイトの管理画面のパスワードはトークルームに書かず、ユーザー追加などでご共有ください。
・AIの回答の正確さは保証できません。運用前に回答内容のご確認をお願いします。
・修正は2回までです。
■進め方について
・ヒアリングは原則トークルームのテキストで行います。ご都合のよい時間にご返信いただければ大丈夫です
・デザイン担当・エンジニア担当がそれぞれ確認しますが、窓口は1つです。ご連絡は同じトークルームでお願いします
・ご購入後、最初にヒアリング項目をお送りします。ご回答がそろった日から納期を数えます
■ご注意
・正式なご依頼前に、見積もり・相談(無料)からお問い合わせいただくと安心です
・納品後の大きな仕様変更は、別途お見積りとなります
・ココナラの規約により、ココナラ外での直接のやり取り・お支払いはお受けできません