Copilot Studioで社内AIを開発します

「有給休暇の申請方法は？」「社内システムの操作手順は？」 総務や社内のIT担当者に集まる同じ質問を、社内資料をもとに答えるAIへ。Microsoftを使っている会社向けに、社内の問い合わせ対応に絞った仕組みを開発します。 Copilot Studioは、Microsoftの「質問に答えるAI」を作るツールです。就業規則やマニュアルを登録し、必要な情報を探して案内する社内AIを作ります。法人向けCopilot StudioとSharePointを使った開発経験をもとに、何を作るかの整理から回答の確認、資料更新の手順まで対応します。 ■このサービスでお渡しするもの ・お客様の資料で質問に答える、1つの業務の試作AI ・想定質問20問で確認した結果と、改善が必要な点 ・担当者が使い方・資料更新を確認できる手順書 本格導入へ進むかを、実際の回答と確認結果を見て判断できます。 ■基本料金50,000円：まずは1つの業務で試す 例えば「就業規則に関する質問」など、対象を1つに絞ります。担当者がCopilot Studioのテスト画面で試すための試作です。社員向けの公開は別途お見積りです。 ①目的・使う人・答える質問の整理 ②社内AI1つの作成・資料登録 ③資料5点、合計50ページ程度まで ④想定質問20問で回答を確認 ⑤確認結果を踏まえた回答調整1回 ⑥お客様が用意したMicrosoftの作成環境への設定 ⑦操作・資料更新手順書とテスト結果の納品 「環境」は、AIを作って管理する作業場所のことです。必要な契約や、作成する人の権限は、購入前に確認します。 ■納品方法 購入前に、お客様の環境で直接作るか、AIの設定をまとめた「ソリューション（ZIP）」を取り込むかを決めます。ZIP方式では取り込み手順もお渡しし、準備済みの、合意したお客様の1環境で確認します。資料・接続・ログイン等は、その環境での再設定が必要な場合があります。別環境への追加移行や社員向け公開、全社の管理設定の作り直しは別見積りです。 ■社員が使う状態への導入は追加見積り SharePoint（Microsoftの社内資料保管・共有サービス）への接続や、Teamsから社員が使える状態での公開は、基本料金に含みません。ログイン設定・資料を見られる範囲の確認を含む導入は、総額10〜15万円が目安です。 Power Automate（作業を自動でつなぐMicrosoftのツール）による申請・通知などの連携は、総額20万円〜で個別に見積もります。試作の成果を再利用できる場合は、追加作業分を見積もります。 ■費用・資料管理の準備も追加できます 資料追加・テスト追加・回答調整に加え、次の有料オプションがあります。必要なものを相談して選べます。 ・必要なMicrosoft契約と月額利用料の目安表（導入案1つ） ・AIの利用量・利用枠・上限・通知・停止設定の管理手順 ・Azure利用料の予算通知設定（既存契約1件） ・AIを作る作業場所と作成者の設定（1環境） ・ログインと資料を見られる範囲の追加確認（追加2パターン） ・提供原稿を「よくある質問と答え」に整理（10項目まで） ・事前に決めた納品後の日程での点検（1回） Copilot Creditsは、AIの利用量を数える単位です。管理画面での確認方法や、上限に達したときの扱いを、お客様の管理者と整理します。利用量を定期的に見守る代行や、クレジット購入費は含みません。Azureの予算通知は、利用を自動停止する機能ではありません。 ■進め方・納期 ①相談：業務・資料・契約・管理者の協力を確認 ②範囲の決定：作るもの、費用、納品条件を合意 ③開発：資料と作成環境がそろってから着手 ④回答確認・調整・納品：結果と手順書をお渡し 基本の納期は準備完了後14日が目安です。追加作業や社内承認に応じて調整します。 ■費用・ご利用条件 Microsoftの契約料・利用料は開発費と別です。今の契約で使える範囲は、使う機能・人数・公開先によって変わります。無料試用は作成・テスト用で、公開はできません。 AIが間違った答えを出す可能性はあります。重要な内容は元資料を確認してください。機密資料の共有範囲、追加費用、更新後の回答確認も事前に相談します。 ツールに詳しくなくても大丈夫です。まずは「誰から、どんな質問が来て困っているか」をお知らせください。