Copilot Studioで社内AIを開発します

「休暇はどう申請する？」「社内システムの操作方法は？」 総務やIT担当者に繰り返し届く質問を、社内資料をもとに答えるAIへ。Microsoftを使う会社向けに、1つの業務から試せる社内AIを開発します。 Copilot Studioは、Microsoftの「質問に答えるAI」を作るツールです。就業規則やマニュアルから必要な内容を探して案内します。法人向けCopilot Studio・SharePointでの開発経験をもとに、作成から回答確認、更新手順まで整えます。 例えば、総務なら休暇申請の案内、IT担当ならパスワード再設定の手順、営業部なら社内の商品資料の探し方が対象になります。試作では、社員に見せてよい資料を選び、実際によく聞かれる質問から始めます。 ■まずは5万円で「自社資料に答えられるか」を確認 基本料金50,000円（税抜）は、担当者がCopilot Studioのテスト画面で確認する試作です。例えば「休暇の申請案内」など1業務に絞り、次を含みます。 ①目的・使う人・答える質問の整理 ②資料をもとに答えるAIを1つ作成 ③資料5点・合計50ページ程度までの登録 ④想定質問20問の回答テスト ⑤結果を踏まえた回答調整1回 ⑥準備済みのお客様の作成環境1つへの設定 ⑦操作・資料更新手順書とテスト結果の納品 「環境」は、AIを作って管理する作業場所です。作成権限や必要な契約は購入前に確認します。社員向けの公開やSharePoint接続は基本料金に含みません。 ■試作と社員向け導入は何が違う？ 【試作：50,000円】 担当者がテスト画面で質問し、回答を元資料と比べます。「この業務に使えそうか」「資料や答え方をどこまで直すか」を判断する段階です。 【社員向け導入：合計100,000〜150,000円目安】 SharePoint（社内資料の保管・共有サービス）につなぎ、Teams等で社員が使える状態へ進めます。ログイン設定、資料を見られる範囲、利用者での動作確認、運用手順を含む範囲を個別に見積もります。 この金額は試作費を含む合計目安で、5万円にそのまま追加する金額ではありません。人数・公開先・資料の権限・会社の設定によって変わります。試作を再利用できる場合は、追加作業分を見積もります。 【申請・通知などの連携：合計200,000円〜】 Power Automate（作業を自動でつなぐツール）を使う処理は個別見積りです。自動申請・送信は、必要に応じて人が確認する手順も決めます。 ※いずれも税抜。Microsoft・Azureの契約料や利用料は別です。 ■20問のテストでお渡しすること よくある質問だけでなく、言い換えた質問や、資料に答えがない質問も相談して選びます。質問・期待する答え・実際の回答・確認結果を残し、調整した点と残る課題を共有します。正答率100％を保証するものではありません。 AIを作って終わりにせず、社内で導入を検討する担当者が、実際の回答を見て判断できる形を目指します。 ■納品方法と、ご自身で更新できる準備 購入前に、お客様の環境で直接作るか、AIの設定をまとめた「ソリューション（ZIP）」を取り込むかを合意します。ZIP方式は取り込み手順もお渡しし、準備済みの指定1環境で確認します。資料・接続・ログイン等の再設定が必要な場合があります。 納品はAIの設定一式、操作・資料更新手順書、20問のテスト結果です。別環境への追加移行や全社の管理設定変更、納品後の保守は別見積りです。 納品後に担当者が確認しやすいよう、資料の更新方法と、更新後にもう一度質問して確かめる手順を残します。情報の追加だけで正しく答えられるとは限らないためです。 ■必要なものだけ追加できます 資料・テスト・回答調整の追加に加え、契約と月額費用の目安表、利用量の管理手順、Azureの予算通知、作成環境の準備、資料権限の追加確認、FAQ原稿の整理、納品後の点検を選べます。基本作業と重なる項目は二重に加算せず、見積りで整理します。 Copilot CreditsはAIの利用量を数える単位です。利用枠の配分と、上限・通知・停止の設定は別々に確認します。Azureの予算通知だけでは利用は自動停止しません。 ■進め方と納期 ①相談：対象業務・資料・契約・管理者の協力を確認 ②合意：作るもの・費用・納品条件を決定 ③開発：資料・権限・環境がそろってから着手 ④回答確認・調整：結果と手順書を納品 基本は準備完了後14日が目安です。追加作業や社内承認に応じて調整します。 無料試用は作成・テスト用で公開はできません。AIの重要な回答は元資料を確認してください。まずは「誰から、どんな質問が来て困っているか」をお知らせください。