お預かりした社内資料(規程・手順書・FAQ・商品カタログなど)を読み込ませ、その内容の範囲で回答するチャットボットを構築します。
■ 一般的なチャットAIとの違い
手元の資料に書かれていないことは「資料に記載がありません」と返す設計にします。回答には根拠として参照元のファイル名と該当箇所を併記します。
■ 設置できる場所
・Webページ埋め込み(社内ポータル・イントラ)
・Slack / Chatwork / Discord
・LINE公式アカウント
■ 含まれるもの
・資料の取り込み・整形(PDF / Word / Excel / テキスト、初期50ファイルまで)
・回答の口調、禁止事項、答えられない場合の返し方の設計
・管理者が資料を差し替えるための手順書
・想定質問30問と、その回答結果の一覧
■ 進め方
1. 資料の量・想定質問・設置先をヒアリングしてお見積り
2. 資料をお預かりして構築
3. 想定質問30問の回答結果をお見せして精度をご確認
4. 回答の傾向を調整(初回+1回まで無料)
5. 設置手順書とあわせて納品
■ 精度について
資料の書かれ方によって当たり外れが出ます。表が多いPDFやスキャン画像だけの資料は精度が落ちます。着手前に資料の一部を拝見し、難しそうな場合は先にお伝えします。
■ 対応範囲外
資料に無い内容の推測回答、法律・医療・税務など専門判断を伴う回答、顧客データベースとの直接接続はお受けしておりません。
■ 料金の目安
小(資料50ファイル・1か所設置)50,000円/中(200ファイル・複数設置)100,000円/大(部署別の出し分け・権限管理)150,000円〜
【事前にお願いすること】
・読み込ませる資料一式(機密度が高いものは範囲を絞ってのご提供でも構いません)
・設置先サービスのアカウント(LINE公式・Slack等はご契約者様側でご用意ください)
・回答生成に使うAIサービスのご契約(従量課金。当方の作業費とは別に、ご契約者様側で直接お支払いいただきます)
【購入時のお願い】
・上記が揃った時点から納期を数えます。
・修正は初回+1回まで無料です。同じ素材・同じ方向性のお直しを1回と数えます。素材の差し替え・方向性の変更は新規のご依頼として別途お見積りします。
・お見積りは無料です。まずはメッセージでご相談ください。
【著作権・二次利用】
納品物の著作権は、追加料金(制作費の50%)で譲渡いたします。ただし他のご依頼にも使う共通部品(汎用の処理部分・ひな形)は譲渡対象外とし、ご契約者様は制限なくご利用いただけるものとします。
【お受けできないご依頼】
・各サービスの規約に反する自動化(無断の大量送信、bot検知の回避、スクレイピングの濫用など)
・第三者の権利を侵害する目的での制作
・実在の人物になりすます用途での制作