PC操作で止まった画面を1手ずつ案内します

PC操作で「次にどこを押せばいいのか分からない」と止まってしまった方向けに、スクリーンショットを確認しながら、次の操作を1手ずつご案内します。 検索した説明を読んでも分からない、説明通りの画面にならない、どのボタンを押すのか判断できない、といった場面を想定したサービスです。 Windows PCを中心に、たとえば以下のような操作をご相談いただけます。 ・ダウンロードしたファイルが見つからない ・フォルダやファイルの移動、名前変更が分からない ・ブラウザやWebサービスの操作で止まった ・Windowsの設定画面で次に進めない ・表示されている項目の意味が分からない ・説明記事を見ても自分の画面と違って進めない 【ご利用の流れ】 ① 困っている内容を文章で送ってください ② 止まっている画面のスクリーンショットを送ってください ③ 画面を確認し、「どこをクリックするか」「何を入力するか」などを1手ずつ具体的にご案内します ④ 次の画面で分からなくなった場合も、続けてスクリーンショットを確認しながら進めます 基本料金では、1つの困りごとについて解決までの操作案内を行います。 やり取りはすべてココナラのトークルーム内で行います。 【対応できない内容】 ・PCへの遠隔操作、ログイン代行 ・パスワードや認証コードをお預かりする作業 ・故障した機器の修理 ・データ復旧 ・専門資格が必要な業務 ・必ず解決できることを保証する内容 スクリーンショットに氏名・住所・メールアドレス・パスワードなどの個人情報が表示されている場合は、隠してからお送りください。 「パソコンが苦手だから、説明を読んでもどこを押すのか分からない」という段階でも大丈夫です。現在表示されている画面から、必要な操作を順番に整理してご案内します。