業務フローを図解し改善手順を設計します

メール・表計算・口頭確認を行き来して、誰が何を待っているのか分からない。そんな業務1つを、現状の流れと改善後の手順へ整理します。 【納品するもの】 ・現状／改善後の業務フロー図 ・担当、入力、完了条件をそろえた手順表 ・不足情報、重複、差し戻しなどの例外対応表 ・先に試す改善3件と試行チェックリスト ブラウザで読める設計書、PDF、編集できる図の元データでお届けします。 【範囲】 1業務・最大10工程・3役割。例：問い合わせの受付から回答、申請から承認、依頼の受領から作業開始。ご提供の手順や匿名化した資料を読み、テキストで不足点を確認します。 見積り相談で対象業務と終点を決めてから購入へ進みます。資料と範囲の確定後4日で初稿。同じ範囲の修正1回を含みます。 AIを整理と図案作成に活用し、情報の出所と判断が必要な点を確認します。サンプルは仮想業務の自主制作です。システム開発・ツール設定・社内調整の代行は含みません。削減時間や成果を保証せず、小さく試せる手順として納品します。 【相談例】 「見積を誰が承認したか分からない」「同じ依頼を二重に処理する」「不足資料を担当者ごとに聞き直す」といった手戻りを整理します。 図には矢印だけでなく、次に進める条件と止まったときの戻り先を記載。承認待ちなら担当と再確認日、範囲変更ならどの工程へ戻るかを定めます。既存のツールで試せる案を優先し、導入前に確かめる項目も残します。現場での採用判断に使える設計書を目指します。