新品PCのエクセル、ワードが使えない!?解決します ほとんどの原因はコレ。自分で解決できます イメージ1
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新品PCのエクセル、ワードが使えない!?解決します

ほとんどの原因はコレ。自分で解決できます

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サービス内容

【こんな症状でお困りではありませんか?】 ・新品のパソコンを買ったばかりなのに、Excel・Wordを開くと「購入」や「体験版」の画面が出る ・製品版のはずなのに使えない、認証エラーが出る ・自分で調べて試してみたけど直らなかった 【原因】 新品パソコンの多くには、実は「無料の体験版Office」と「本来使えるはずの製品版Office」の両方が最初から入っています。この2つがぶつかってしまい、正しく開けなくなっているケースがとても多いです。 【納品するもの】 症状の見分け方から解決までを、画像付きでそのまま真似するだけで進められる手順書(PDF)をお送りします。 パソコンの操作に詳しくない方でも進められるよう、専門用語をできるだけ使わずに作成しています。 【手順書の内容】 ・体験版が原因かどうかの見分け方 ・体験版Officeを削除する手順(画像付き) ・製品版Officeを使えるようにする手順(画像付き) ・Microsoftアカウントとの紐づけ確認方法 ・それでも直らない場合のチェックリスト 【ご注意】 ・お送りするのは手順書のみで、遠隔操作や画面共有での代行作業は含まれません。 ・パソコン本体の購入時にOfficeのライセンス自体が含まれていない場合は、この手順では解決できません。

購入にあたってのお願い

・お送りするのは手順書(PDF)のみです。画面共有や遠隔操作での代行作業は含まれません。 ・Windows11・Microsoft365(Personal/Home)を前提に作成しています。機種やOfficeの種類によって画面が異なる場合があります。 ・ご購入後はテキストまたはPDFファイルでお渡しします。
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