「スマホの操作がよく分からない」
「設定をどうしたらいいか分からない」
「誰に聞けばいいか分からない」
そんなスマホの「困った!」を、元消防士がオンラインで丁寧にサポートします
iPhone・Androidどちらにも対応しています。
【こんな相談に対応します】
・LINEの使い方、設定
・通知が来ない
・Wi-Fiにつながらない
・写真や動画の保存・整理
・アプリの設定
・Apple ID・Googleアカウント
・機種変更時の設定
・メール設定
・eSIM・SIM設定
・その他スマホに関するお困りごと
専門用語はできるだけ使わず、スマホが苦手な方にも分かりやすく、一つずつご案内します。
基本はテキストチャットでの対応です。必要に応じてスクリーンショットを送っていただき、画面を確認しながら一緒に解決していきます。
「こんなこと聞いていいのかな?」という内容でも大丈夫です。
ビデオ通話はオプションで対応可能です。
※パスワード・暗証番号・認証コードなどの重要な情報はお聞きしません。
ご購入ありがとうございます。
スムーズにご案内するため、購入後のメッセージで以下をお知らせください。
① ご相談内容
② お使いのスマートフォン(iPhone/Androidなど)
③ 分かる範囲で、現在どのような状態になっているか
画面に表示されている内容などを確認するため、必要に応じてスクリーンショットをお送りいただく場合があります。
専門用語はできるだけ使わず、分かりやすく丁寧にご案内しますので、スマートフォンが苦手な方もご安心ください。
パスワード・暗証番号・認証コードなどの重要な情報は送らないようお願いいたします。
なお、端末の故障や通信障害、各通信会社・メーカー側の仕様などにより、解決できない場合があります。
契約変更・解約・購入などのお手続きそのものを代行するサービスではありません。
「こんなこと聞いてもいいのかな?」という内容でも大丈夫です。
お気軽にご相談ください。