LINEの問い合わせ対応をAI化します

同じ質問への返信で、毎日の仕事が止まっていませんか？ LINE公式アカウントに、よくある質問へ自動回答するAIを導入します。営業時間、料金、予約方法、利用手順、配送、申込条件などはAIが一次対応し、個別判断が必要な相談だけ担当者へ引き継ぐ仕組みにします。 単にChatGPTやDifyを接続するだけではありません。営業・コールセンター・CSの現場経験と、BtoB SaaSでのRAG、AIエージェント、チャットUI、API連携の開発経験をもとに、「AIが答える範囲／答えない範囲／情報がない場合の返答／有人引き継ぎ条件」まで設計します。 【基本料金に含まれるもの】 ・既存LINE公式アカウント1件との接続 ・FAQ、問い合わせ例の整理（最大20件） ・登録情報に基づくAI回答 ・安全なフォールバック回答 ・担当者への引き継ぎ導線 ・問い合わせログの保存 ・回答テスト ・簡易操作マニュアル ・納品後7日間の不具合修正 ・修正2回まで 【基本料金に含まれないもの】 独自管理画面、会員ログイン、予約・決済、複数店舗対応、CRM書き込み、大量PDFを使う本格RAG、既存システムの大規模改修、継続的な回答改善は追加見積りです。 【納品の流れ】 1. 問い合わせ内容を確認 2. AIと担当者の対応範囲を整理 3. 試作を構築 4. 実際の質問で精度確認 5. LINE公式アカウントへ反映 6. 操作・改善方法を納品 内容が固まっていない方も、実際の質問を3〜5件お送りください。必要な範囲を整理してお見積りします。