お店・会社の質問対応チャットボットを作ります シナリオ型からAI型まで。運用手順書つき イメージ1
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お店・会社の質問対応チャットボットを作ります

シナリオ型からAI型まで。運用手順書つき

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お届け日数
14日(予定)

サービス内容

「同じ質問への対応に時間を取られている」「営業時間外の問い合わせを取りこぼしている」――そんなお店・会社・クリニック向けに、よくある質問に自動で答えるチャットボットを構築します。 【こんな方におすすめ】 ・LINE公式アカウントやホームページに自動応答を付けたい ・予約方法、料金、アクセスなどの定型質問への対応をなくしたい ・営業時間外の問い合わせを受け止めたい 【2つのタイプから選べます】 ■シナリオ型(ベーシック・費用固定) よくある質問にボタン選択式で確実に答えるタイプ。月々のAI利用料がかからず、答えてほしくないことを絶対に答えません。 ■AI型(ご相談) 文章での自由な質問に、貴社の資料をもとにAIが回答するタイプ。柔軟ですが月々のAPI利用料が発生します。ランニングコストは契約前に必ず文書でご提示します。 【品質保証(他との違い)】 ・主要な質問パターン全てで応答テストを実施してから納品します ・想定外の質問が来たときの逃がし先(有人案内)を必ず設計します ・非エンジニアの方向けの運用手順書(質問の追加・修正のしかた)を同梱します 【制作の流れ】 1. ご購入 2. ヒアリング6問(役割・設置場所・よくある質問トップ10など) 3. シナリオ設計のご確認 4. 構築・応答テスト 5. 納品(動作確認記録+運用手順書つき) 6. 修正2回まで無料 【AIツールの活用について】 開発にAIを活用し、応答テスト・品質確認は人間が行っています(AI利用は申告済みです)。 【お受けできないもの】 ・医療相談、診断など専門判断への自動回答(医療機関の場合は案内業務のみに限定した設計をご提案します。得意分野です) ・違法、規約違反となる用途 まずは見積り相談から、どんな質問対応を自動化したいかお聞かせください。

購入にあたってのお願い

ご購入前に以下をご確認ください。 【ヒアリングでお伺いすること】 ・ボットの役割/設置場所(LINE公式・ホームページ等)/よくある質問トップ10/回答に使ってよい資料/月間の想定利用数/絶対に答えてはいけないこと(NG回答)の6点です 【できること】 ・シナリオ型チャットボットの設計、構築、応答テスト ・AI型(資料をもとに回答)のご提案、構築(ランニングコストを事前に文書提示) ・運用手順書の作成(質問の追加、修正のしかた) 【できないこと】 ・医療相談、診断など専門判断への自動回答の実装 ・LINE公式アカウント等のご契約代行(ご自身名義でお願いします。手順はご案内します) ・成果(問い合わせ削減率等)の保証 AI型はお客様側でのAPIキー発行を基本とし、費用負担の所在を契約前に明確にします。無償修正は2回までです。

有料オプション

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50,000
250ポイント (0.5%) 獲得
ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。