「パソコンのことで困っているけど、誰に聞けばいいか分からない」という方を、ココナラのメッセージでサポートします。
Windowsパソコンを中心に、設定やトラブルの状況を確認しながら、解決方法をご案内します。
【こんなお困りごとに】
・パソコンの初期設定
・Windowsの各種設定
・パソコンの動作が遅い
・Windows Updateについて知りたい
・Wi-Fiにつながらない
・プリンターの設定
・ソフトのインストールや設定
・エラーメッセージが表示された
・パソコンの操作方法が分からない
・購入したパソコンについて相談したい
・その他、パソコンに関するちょっとしたお困りごと
画面に表示されている内容やエラーメッセージ、可能であれば画面の写真などを送っていただければ、状況を確認しながらご案内します。
パソコン初心者の方にも、できるだけ専門用語を使わず、分かりやすく説明することを心がけています。
普段はIT・システムサポートの仕事をしており、Windowsパソコンのほか、Windows Serverやネットワーク環境などにも携わっています。
【ご注意】
・ココナラ内のメッセージで対応します。
・内容によっては対応できない場合があります。
・パソコンの状態や原因によっては、解決できない場合があります。
・作業内容によっては、メーカーや専門業者への相談をご案内する場合があります。
ご購入後、以下の内容を分かる範囲でお知らせください。
・お困りの内容
・パソコンのメーカーや機種
・使用しているWindowsのバージョン
・表示されているエラーメッセージ
・いつ頃から症状が発生しているか
エラー画面などの写真がある場合は、あわせてお送りください。
パスワード、クレジットカード番号などの重要な個人情報は送らないでください。
内容によっては対応できない場合がありますので、事前に相談いただけると安心です。