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自作PCのトラブル相談のります

元BTO品質管理が原因切り分けをサポート

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提供形式
ビデオチャット打ち合わせ可能
お届け日数
3日(予定)

サービス内容

【自作PC・パーツのトラブル相談】原因の切り分けをお手伝いします 自作PCを組んだけれど起動しない、急に調子が悪くなった… そんなハードウェアのトラブルを、一緒に切り分けていくサービスです。 前職でBTOメーカーの品質管理を担当し、趣味では10年以上自作PCを組んできました。その経験をもとに、考えられる原因と、確認する順番をご案内します。 ■ こんなお悩みに対応します ・電源を入れても起動しない/画面が映らない ・組み立てたPCが正常に動作しない ・パーツの故障か相性問題か判断がつかない ・動作が不安定で、原因がわからない ・このパーツ構成で問題ないか事前に確認したい ■ 相談の進め方 ①ご購入後、症状とお使いのパーツ構成をお聞かせください(型番がわかる範囲で、写真があると助かります) ②考えられる原因と、確認する手順をご案内します ③結果を教えていただきながら、一緒に原因を絞り込みます ■ 正直にお伝えしていること ・Windowsの設定やOffice操作などソフトウェアのご相談は専門外のため、対応しておりません ・修理作業の代行は行っていません。原因の特定と、ご自身でできる対処方法のご案内が中心です ・原因の特定や解決をお約束するものではありません。症状によっては、メーカーや販売店への問い合わせをおすすめする場合があります ・やりとりはすべてココナラ内のトークルームで行います ご不明な点は、購入前にお気軽にご質問ください。できる限り丁寧にお答えします。

購入にあたってのお願い

ご購入後、まず次の内容をトークルームでお聞かせください。 【症状】 いつ・どんな状態か(例:電源ボタンを押しても何も起きない、画面が映らない、再起動を繰り返す など) 【PCの構成】 CPU・マザーボード・メモリ・グラフィックボード・電源・ストレージ・ケースなどの型番(わかる範囲で構いません) 【これまでに試したこと】 パーツの差し替え、BIOSの確認、ケーブルの挿し直しなど 【状況がわかる写真】 内部の配線や、画面に表示されるエラーなどがあれば、写真を添えていただけると原因の切り分けが早くなります。 ■ ご注意いただきたいこと ・ハードウェア(自作PC・パーツ)のご相談に限ります。Windowsの設定やOffice操作などソフトウェアのご相談は、お受けできない場合があります ・修理作業の代行は行っていません ・原因の特定や解決をお約束するものではありません ・やりとりはすべてココナラ内のトークルームで行います ・ご返信は原則として1〜2営業日以内にいたします
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ココナラの安心保証
  • お支払いは取引完了までココナラがお預かり(エスクロー)。納品、解決まで出品者には渡りません。
  • 万一のトラブル時はココナラサポートが間に入って対応します。
  • サービスに重大な問題があった場合はキャンセル・返金の対象です。