LINE公式アカウント向けFAQボットを作ります

営業時間、予約方法、支払い、駐車場、キャンセル規定など、店舗のよくある質問へLINE公式アカウント上で回答するFAQボットを作成します。 【基本料金で納品するもの】 ・FAQ最大20件（質問と回答の1組を1件） ・FAQ文面の表記統一、対応付け、テンプレート化 ・FAQボット本体とFAQデータ ・テスト質問／回答確認リスト ・簡易設定・公開停止手順メモ ・納品前の軽微な文面修正1回 基本プランでは、稼働中の利用者メッセージ本文を外部生成AIへ送信せず、承認済みFAQとの照合だけに使用します。アプリ本体はメッセージ本文を会話DBへ保存しません。FAQ外と判定した場合は、固定文で担当窓口と対応時間を案内します。内容の完全な分類・検知は保証しないため、利用者には個人情報を送信しないよう案内してください。リアルタイム通知、チケット発行、有人対応代行は含みません。 LINE公式アカウントへのログイン、認証情報の入力、Webhook設定・公開操作、クラウドへの本番配置はお客様に実施いただきます。当方は設定手順と、画面確認に基づく接続テストを支援します。認証情報は一切受領しません。お客様操作が難しい場合や常時稼働のクラウド配置をご希望の場合は、購入前に対応可否と追加費用を確認します。 お届け7日は、必要情報と作業環境が揃ってからの目安です。情報待ち、追加要望、外部サービスの審査・障害時は相談の上で再設定します。合意仕様に対する設定不備は納品前テストで修正します。 【対象外】 予約確定、在庫確保、決済、キャンセル処理、CRM連携、長期運用、継続監視、障害対応、納品後のFAQ更新。医療・健康・法律・金融・税務の相談、診断・緊急度判断、治療・施術の適否・効果、法的評価、投資・融資・保険・税務の解釈や推奨には対応しません。該当業種は営業時間・所在地・予約方法等の一般案内に限定します。 月額サーバー費や外部サービス利用料は基本料金に含みません。必要なサービスと費用は購入前に案内します。FAQ文面の整理等にAIを利用する場合は、承認済みの一般公開情報のみを使用し、個人情報は入力しません。回答の完全性・即時性・継続稼働・問い合わせ削減・売上等は保証しません。 本サービスはLINEヤフー株式会社が提供・保証するものではありません。連絡・承認・納品はココナラ内で行います。