ご覧いただきありがとうございます。LINEで届いた質問に自動で返信する「LINE Bot」を作成します。小規模なお店・個人事業主・社内の問い合わせ窓口向けです。
■ 基本プランに含まれるもの(数で定義)
- Botのタイプ:次のどちらか1つ
A. 返信ルール型:キーワードに応じた自動返信(ルール20件まで)、歓迎メッセージ1種、定型返信1種
B. AI応答型:受信した文章にAI(ChatGPT/Claude等)が返信(指示文1種)。AI失敗時は定型返信に切替
- 受信の入口(Webhook)1本(Python/Flask)、返信はテキストのみ
- 設置先:お客様のクラウド1か所(Render等)
- 納品物:コード一式・設置手順書・テスト結果
- 納期10日、納品後7日間の不具合修正(無料)
■ 検証について(正直にお伝えします)
- 署名の検証・受信・返信の生成は、テスト用のモック(模擬環境)で自動テスト18件に合格しています。
- LINEの実環境(実チャネル)での動作確認は、こちらでは行っていません。実環境の確認は設置時にお客様と一緒にチャットで行います(友だち追加してメッセージを送る等)。動かない場合は納品後7日間、無料で修正します。
- AI応答型の実際のAIへの問い合わせは実APIでは未検証です(失敗時の切替はモックで確認済み)。設置時にお客様のAPIキーで確認します。
■ できないこと(先にお伝えします)
- 画像・動画・スタンプ・Flex・リッチメニュー・一斉配信(動作未確認のため基本プラン外。ご相談時に可否を個別判断します)
- LINE実環境での事前テストをこちらで行うこと
- LINEアカウント・クラウド・AIサービスのパスワードやAPIキーのお預かり(お客様ご自身で設定)
- 個人情報・機密データを前提とした作業(検証はダミーの会話文)
- 医療・法律・金融の最終判断をBotに任せる用途、LINE規約に反する運用
- 電話・ビデオ通話(やり取りはココナラのチャットのみ)
■ 進め方
1. 「見積り相談」から、答えさせたい内容とLINE公式アカウントの有無をお知らせください(購入前の見積り相談をお願いしています)
2. 返信ルールまたはAIへの指示文を整理(ダミー例で)
3. 制作・テスト(モック)
4. 納品後、お客様のクラウドへ設置し、実環境で一緒に確認
■ AI活用について
制作にはAI(Claude等)を活用しています。お客様の情報はAIに渡さずダミーで検証し、AIが作ったコードを動かして確認せずに納品することはありません。
■ 費用について
AIサービスのAPI利用料、クラウドの利用料はお客様のご負担です(無料枠で足りる場合もあります。目安は見積り時にご説明します)。
■ ご購入前にお伝えいただきたいこと
- Botに答えさせたい質問と回答の例(個人情報は伏せてください)
- LINE公式アカウントをお持ちか(未作成でも手順をご案内できます)
- 設置に使いたいクラウドのご希望(なければ候補をご案内します)