公式LINEに「営業時間は?」「予約したい」と毎日同じ質問が届いていませんか。
その一次対応を、24時間動くBotに任せます。
■ このサービスの特徴
1. 7年間、毎日動き続けているBotを作った人が作ります
2019年6月から、GASとLINEで作った予定通知Botを一度も止めずに動かしています。
「作れること」より「動き続けること」を重視して設計します。
2. お預かりするのは「文字列1つ」だけです
IDとパスワードはご提出不要。ご自身でLINE Developersにログインし、
「チャネルアクセストークン」1つだけをお知らせください。
トークンは再発行でき、その時点で私はアクセスできなくなります。
※情報処理安全確保支援士試験 合格者として「使わないものは預からない」を基本にしています。
3. Google Apps Script(GAS)で作ります
お客様のGoogleアカウント内で動くためサーバー契約は不要。月額のツール利用料もかかりません。
ご契約後も仕組みはお客様の手元に残ります。
4. 回答は、あとからご自身で変えられます
スプレッドシートの文言を書き換えて保存するだけで回答が変わります。プログラムは不要です。
■ できること
・よくある質問(FAQ)への自動応答
・営業時間外・定休日の自動返信
・「担当者につなぐ」ボタンからの通知(有人対応への引き継ぎ)
・キーワードに応じたメニュー分岐(料金・アクセス・メニュー表など)
・リッチメニュー(画面下の固定メニュー)4分割まで
※AI応答・カレンダー連携(予約受付)・シートへの記録は有料オプションです。
■ 納品するもの
(1) 稼働状態のLINE Bot
(2) 回答を書き換えるスプレッドシート
(3) 設定手順書(画面つき)
(4) 操作解説動画(5〜10分)
■ 私について
業務システムの開発を5年。基本情報/応用情報/情報処理安全確保支援士試験 合格/
データベーススペシャリスト(4区分を半年刻みで全て一発合格)。
■ 稼働時間
本業のため、作業は平日夜21〜23時と土日です。平日日中の即時対応には向きません。
■ まずはご相談ください
「うちの場合いくら?」だけでも構いません。見積りは無料です。
■ 見積り相談で、次の3点をお知らせください
(1) 自動返信したい質問を3〜5個(例:営業時間、場所、料金)
(2) LINE公式アカウントの有無
(3) ご希望の公開時期
■ ご用意いただくもの
(1) LINE公式アカウント(未取得でもご案内します)
(2) Googleアカウント(無料で可・Botはこの中に作られます)
■ お取引の流れ
見積り相談 → お見積り → ご購入 → 作業フォルダへ私を招待
→ 開発(7〜14日)→ 動作確認 → 公開の操作のみお客様が実施 → 納品後30日は無償対応
※公開の操作は、お客様の権限で動かすために必要です。手順書と動画でご案内します。
■ ご了承ください
・ベストエフォートでの提供です。24時間稼働や即時復旧は約束できません。
・作業は平日夜21〜23時と土日です。平日日中の緊急対応には向きません。
・外部サービスの仕様変更による不具合は、納品30日以降は別途お見積りまたは月額保守で対応します。
・納品物は社内でのご利用に限ります。再販・譲渡はご遠慮ください。
・3日以上ご連絡が途絶えた場合、取引を終了することがあります。