「あの人に聞かないと分からない」を、いつでも自分で調べられる状態にします。
社内に散らばった「よくある質問」を、探しやすく答えやすいAIチャットボットに整えます。※LINE等の外部顧客対応ではなく、Google Workspace上で完結する社内向けの仕組みです。
以前、複数拠点・多国籍のスタッフを含む組織で、情報伝達や研修体系の整備を担当してきました。同じ質問が繰り返される負担を、仕組みで軽くする方法を実務で見てきた経験をもとに構築します。
【こんな組織におすすめ】
・同じ質問に何度も答えている管理部門・バックオフィス担当者がいる企業
・マニュアルはあるが、誰も読まず結局口頭で聞かれる状態が続いている企業
・複数拠点・複数店舗があり、情報の伝わり方にばらつきがある組織
【基本料金に含むもの】
・FAQ 1テーマ(20件まで)の整理
・Google Apps Scriptを使った基本ボット構成
・回答確認
・FAQテンプレートと簡単な操作メモ
繰り返し聞かれる質問を減らし、必要な情報にたどり着きやすい状態を目指します。Google Chat等への連携、複数テーマ対応、API利用に関する費用は、環境を確認して事前にご案内します。
ご購入前に、利用する方、よく聞かれる質問、現在のFAQやマニュアルの形式、連携したいGoogleサービス、希望納期をココナラ内メッセージでお知らせください。社内資料は、確認可能な範囲の抜粋または匿名化したサンプルで構いません。