「真っ白になった」「管理画面に入れない」「更新したら崩れた」——WordPressが動かなくなった状態を、原因から調べて直します。
【対応できること】
・画面が真っ白になる(500エラー、PHPのエラー)
・管理画面にログインできない
・プラグインやテーマを更新したら表示が崩れた
・PHPのバージョンを上げたら動かなくなった
・「重大なエラーが発生しました」の解消
・表示が崩れる、スマホでずれる
・お問い合わせフォームからメールが届かない
・見た目やレイアウトのカスタマイズ、子テーマでの安全な改造
【進め方】
1. 症状と、いつから起きたかを教えてください
2. 管理画面またはサーバーを見せていただき、原因を特定します
3. 直す方法と手間をご説明してから作業します
4. 直した箇所と理由を、文章にしてお渡しします
作業の前に必ずバックアップを取ってから進めます。
【私について】
企業向けの業務システムを7本、要件の整理から設計・実装・運用まで一人で担当しています。PHPは実務で使っており、他の人が書いたコードの原因調査を得意としています。個人ではiOSアプリを4本 App Store で公開しています。
【料金について】
表示価格は、原因がはっきりしている修正1件分の目安です。原因の切り分けから必要な場合や、改ざんが疑われる場合は、見積り相談からご相談ください。
「これは直りますか」というご相談だけでも歓迎です。
【事前に教えていただきたいこと】
・サイトのURL
・症状(画面のスクリーンショットがあると早いです)
・いつから起きたか、直前に何をしたか
・管理画面またはサーバー(FTP・SSH)へのログイン情報をお渡しいただけるか
・バックアップがあるか
【対応できないこと】
・バックアップが無く、データそのものが失われた場合の復元
・必ず直ると保証すること
・他社が権利を持つ有料テーマやプラグインの、許可のない改変
・ライセンスのない有料テーマ・プラグインの提供
【稼働について】
本業があるため、平日は20時以降、土日は日中に作業しています。チャットの返信は平日日中も可能です。
【納品後】
同じ箇所の再発は納品後2週間まで無償で対応します。