民泊のゲストメッセージ対応を代行します

【現役スーパーホストがあなたの宿のゲスト対応を代行します】 浦和駅徒歩2分の一棟貸し民泊を運営する現役ホストです。Airbnb・Booking.com・楽天(Vacation STAY)・自社HPの4媒体で集客し、開業8ヶ月でスーパーホスト認定・総合評価4.96(レビュー27件)・ゲストチョイス(上位10%)認定・返答率100%を継続中です。 「メッセージ対応に追われて本業に集中できない」 「深夜や仕事中の問い合わせがつらい」 「英語の問い合わせが不安」 そんなホスト様に代わり、ゲスト対応を丁寧・迅速に代行します。 ■対応内容(月額制・成果報酬なし) ・問い合わせ、予約リクエストへの対応(9:00〜24:00) ・事前案内、チェックイン案内の送信 ・滞在中のサポート ・レビュー返信、ゲストへのレビュー作成 ・対応状況のご報告 ■対応範囲 ・対応OTA: Airbnb(他媒体はご相談ください) ・言語: 日本語/英語 ・ChatGPT/Claude等の生成AIを活用した運用体制で、返信スピードと品質を両立します ■ご契約の流れ 1. 運用状況のヒアリング(物件数、許認可形態、使用ツール) 2. メッセージテンプレート、対応マニュアルの整備 3. 対応開始(初月はお試し期間として丁寧にすり合わせます) ■こんな方におすすめ ・副業で民泊を運営していて日中対応できない方 ・複数物件で対応が回らなくなってきた方 ・これから民泊を始めるにあたり運用体制を作りたい方 現役ホストだからこそ、ゲストが本当に求めている返信がわかります。 リスティング改善、ハウスマニュアル作成、宿泊施設HPの制作もオプションで承ります。お気軽にご相談ください。