■ 休日や外出先でも通知が気になり、休んだ気がしない
■ 予約前の質問、チェックイン案内、滞在中の問い合わせで1日中スマホを見ている
■ 返信の遅れがレビューと成約率に響くのが怖い
■ 代行を頼みたいけれど、雑な対応で評価を落とされるのはもっと怖い
その対応、スーパーホスト獲得経験のある私がまるごと引き受けます。
【私について】
Airbnbで自身の物件を運営し、最短期間の3ヶ月でスーパーホストを獲得しました。ゲストとして受けたい対応、ホストとして返すべき対応、両方を実体験で知っています。
「どんな返信がレビューと予約につながるか」を軸に、御物件の顔として丁寧に対応します。
顧客対応の実務経験は15年以上。マニュアル対応ではなく、ゲスト一人ひとりに合わせた温度のある返信を心がけています。
30リスティング以上運営の経験がございます。
【選ばれる理由】
■ スーパーホスト獲得の実体験に基づく「評価につながる返信」
■ ホスト経験者だから分かる、物件・ゲスト双方の目線
■ 月額固定。件数による追加請求はありません
■ 日本語・英語対応OK。海外ゲストの問い合わせもお任せください
【料金】
■ モニター(先着3名・8月末まで):9500 円/月
※終了後、レビュー投稿にご協力ください
■ スタンダード:12,000円/月
※複数物件を運営されている事業者様も歓迎です。物件数・メッセージ量に応じて個別にお見積りしますので、まずはDMでお気軽にご相談ください。
スムーズに開始するため、ご購入前・ご契約時に以下をお願いしています。
【ご購入前】
DMで「物件数」と「月のおおよその予約組数」をお知らせください。お見積りと対応イメージを24時間以内にご返信します。
【ご契約時に共有をお願いするもの】
・リスティングURL
・チェックイン方法などの基本情報(住所・Wi-Fi・鍵の受け渡し等)
・対応ルール(回答してよい範囲、NG事項、料金交渉の可否、判断をお任せいただく範囲)
【対応時間】
原則6:00〜18:00です。
【ご契約について】
1ヶ月単位です(自動更新なし)。継続の場合は期末にご連絡します。
【モニタープランの方へ】
対応終了後、レビュー投稿へのご協力をお願いします。
ご不明点はご購入前にお気軽にDMでご相談ください。
安心してお任せいただけるよう、事前のすり合わせを大切にしています。