サービス内容
「お問い合わせ対応に時間が取られてしまう…」
「チャットやmailの返信が追いつかない…」
「お客様対応を安心して任せられる人を探している」
そんな方のお手伝いをいたします。
事務経験を活かし、マニュアルやテンプレートに沿って、一つひとつ丁寧に対応いたします。
【基本サービス】
・対応時間:合計2時間まで(目安50件程度)
・チャット対応
・mail対応
・お問い合わせ対応
・SNS(DM)対応
・対応履歴の共有
※返信内容が長文の場合や確認事項が多い場合は、対応件数が目安より少なくなる場合があります。
【こんな方におすすめ】
・個人事業主様
・サロン・美容室・整体院などの店舗様
・ネットショップ運営者様
・お問い合わせ対応を外注したい方
・本業に集中したい方
【対応可能ツール】
・Gmail
・LINE公式アカウント
・Slack
・その他チャットツール(ご相談ください)
【対応できない内容】
・電話対応
・クレーム対応
・営業・勧誘対応
・専門知識が必要な回答
・マニュアルのない独自判断での対応
ご不明な点がございましたら、お気軽にメッセージよりご相談ください。
安心してご依頼いただけるよう、丁寧な対応を心がけます。
ご購入前に、以下の内容をお知らせください。
・ご利用ツール(Gmail・LINE公式・Slack・Chatworkなど)
・ご依頼内容
・対応をご希望の日時
・マニュアルや返信テンプレートの有無
・対応時のルールや注意事項
※ログイン情報が必要な場合は、安全面をご確認のうえご共有をお願いいたします。
※ご依頼内容によっては、お受けできない場合がございます。まずはお気軽にご相談ください。