メール・問い合わせ対応を丁寧に代行します

mail・問い合わせ対応を代行します！ 「問い合わせが増えて、返信する時間がない」 「毎日のmail確認・返信が負担になっている」 「お客様への返信を丁寧に対応してほしい」 「事務作業を誰かに任せたい」 そんな事業者様のmail・問い合わせ対応を代行します。 事務経験を活かして、 丁寧・迅速・分かりやすい対応を心がけます。 対応できる業務 ・お客様からの問い合わせ確認 ・mail内容の確認、整理 ・問い合わせへの返信 ・定型文を使用した返信対応 ・返信内容の作成 ・予約・サービスに関する問い合わせ対応 ・商品の問い合わせ対応 ・資料請求などの問い合わせ対応 ・対応済み／未対応の管理 ・問い合わせ内容の一覧化 ・必要に応じた担当者への引き継ぎ 「こういう対応はできますか？」というご相談もお気軽にお問い合わせください。 基本料金 2時間 3,000円 まずはスポットでお試しいただけます。 目安：50件程度 ※問い合わせ内容や返信内容の複雑さによって対応可能件数は変わります。 こんな方におすすめ ✔ 本業に集中したい ✔ mail対応に時間を取られている ✔ 問い合わせが多くなってきた ✔ 事務作業を外注したい ✔ スタッフを雇うほどではないけど誰かにお願いしたい ✔ 一時的にmail対応を手伝ってほしい 対応時間 平日・土日ともにご相談可能です。 ご依頼時に 「○月○日の○時〜○時まで」 など、ご希望の対応時間をお知らせください。 ご依頼の流れ ① ご相談・お問い合わせ ↓ ② 業務内容・対応方法を確認 ↓ ③ ご購入 ↓ ④ mail・問い合わせ内容をご共有 ↓ ⑤ 対応開始 ↓ ⑥ 対応結果をご報告