現役オンラインアシスタント(オンライン秘書)が、
皆さまのお仕事や日々のタスクが少しでも軽くなるよう、
丁寧に心を込めてメッセージ対応いたします!
齟齬やすれ違いが生じないよう、話し合いながら進めていければと思います。
■こんな方におすすめです!
・顧客やお客様へのメッセージ対応を任せたい方
・個人事業主、一人社長でメッセージ対応まで手が回らない方
・お問い合わせの返信やフォローを滞りなく行いたい方
■サービス内容
あなたの事務局として、日々のメッセージ対応を丁寧に代行いたします。
お客様からのお問い合わせ対応、定期的な報告など丁寧に対応いたします。
■対応例:
・メッセージの送受信&確認
・お問い合わせへの返信代行
・定期的なメッセージ報告業務
■サービスへの思い
・丁寧で誠実な対応を心がけてまいります。
常にお客様の立場に立って、心を込めて対応いたします。
・迅速なレスポンス
できる限り早く確認・返信を行い、スムーズなやり取りをサポートします。
■作業時間
・火~金:13:00〜16:00
※ご連絡は稼働時間外でも受信可能ですが、お返事にお時間をいただく場合があります。
※GW・お盆・年末年始など大型連休は対応不可
■料金について
・メッセージ対応:月8,000円(1カ月5時間稼働)
※1通あたり、確認・整理・簡単な調査なども含めて対応いたします。
※内容によっては、通常よりお時間をいただく場合があります。
※5時間を超過する場合は追加オプションで対応可能です。
長文・複雑な内容の場合は対応不可の場合もございますので
ご依頼の際にご相談をお願いいたします。
■追加オプション
追加2時間:3,500円
まずはご相談からでも大歓迎です。
あなたの大切な「お客様とのつながり」を守るサポートを心がけます。
安心して任せられるオンライン秘書をお探しの方は、ぜひご相談ください^^
すれ違いが生じないよう、
お取引をスムーズに進めるために下記の内容のご確認をお願いいたします。
■教えていただきたいこと
・希望の開始日と期間、メッセージ対応のルールについて
・1日の作業時間や、ご希望の曜日(例:火曜日13時は必ず稼働してほしいなど)
・他、稼働希望についてどんなことでも
■注意事項&お願い
・対応範囲について
メッセージ返信・整理・簡易的な調査など、事務局業務の範囲内での対応です。
クレーム対応や法律相談、専門的判断が必要な内容は対応できかねます。
・個人情報・機密情報の取り扱い
お預かりした情報は、厳重に管理いたします。
他者への開示や流用は一切ありません。
・暴言や罵倒、威圧的・高圧的な指示を伴う依頼は対応できません。
・作業時間内の対応可能な範囲で調整いたします。
・ご連絡が3日以上いただけない場合は、取引を終了させていただくことがあります。