民泊・Airbnb・booking.comの
ゲスト対応をまるごと代行します。
現役スーパーホストが、
5〜30分以内の即レス対応で
レビュー低下や機会損失を防ぎます。
【対応内容】
・予約前の問い合わせ対応
・予約確定後の案内メッセージ送信
・滞在中のトラブル対応(一次対応)
・チェックアウト後のフォロー
・清掃業者との連携メッセージ
・レビュー返信対応
・多言語対応(翻訳ベース)
【強み】
・民泊運営6年目(M&A売却含め4件)
・メッセージ代行実績あり(継続案件)
・夜間対応OK
・即レス対応でレビュー対策に強い
ただの事務代行ではなく、
**“現場を理解した対応”**が可能です。
【こんな方におすすめ】
・本業が忙しく返信が遅れがちな方
・夜間対応の負担を減らしたい方
・レビュー低下を防ぎたい方
・清掃業者との連携もまとめたい方
【料金について】
・月額:20,000円(1物件あたり)
・オープン記念:先着限定で3ヶ月15,000円
※対応内容や物件数に応じて最適なプランを
ご提案します
まずはお気軽にご相談ください
【ご利用の流れ】
①事前相談(運用状況のヒアリング)
②管理情報の共有
③運用開始
【ご注意事項】
・アカウントの権限共有または共同管理設定が必要です
・緊急対応が必要な場合はホスト様へのご連絡を優先します
【OP記念キャンペーン】
先着3件限定で、3ケ月間のみ月額15,000円/件にてご提供
スムーズな対応のため、以下の内容について事前にご共有をお願いいたします。
【1】運営物件の情報
・掲載URL(Airbnb / booking.com など)含め、こちらでご案内する管理シート
へのご入力をお願いいたします
【2】対応範囲・ルールの確認
・対応してほしい業務範囲(予約前/滞在中/レビュー返信など)
・値引きや補償に関する判断基準
【3】緊急時の対応について
・トラブル時の連絡先
・対応フロー(ホスト様判断が必要なケースなど)
【4】各種アカウントについて
・メッセージ対応に必要なアカウント共有
(Airbnb / booking.com)
【5】その他
・清掃業者様との連携がある場合は、その連絡手段
■ご注意事項
・医療・法律など専門的判断が必要な内容には対応できません
・過度なクレーム対応や即時判断が難しいケースは、都度ご相談させていただきます
■お願い
ご購入前に一度メッセージにてご相談いただけますと、
対応内容のすり合わせができスムーズです。