「急に動かなくなった」
「原因が分からず手が止まっている」
「ググっても情報が多すぎて判断できない」
そんな状況向けの
ITトラブル一次切り分け・電話対応サービスです。
私はITコンサル/インフラ・クラウド・業務自動化エンジニアとして10年以上、
オンプレ、AWS、GCP、Linux、Windows、ネットワーク、
業務ツールのトラブル対応を数多く行ってきました。
本サービスでは
その場で直すことを目的とせず、
「何が原因か」「どこまで自分で触るべきか」を明確にします。
【対応できる内容例】
・サーバー/PCが動かない原因切り分け
・AWS/GCPで突然動かなくなったケース
・設定変更後の不具合整理
・エラー内容の読み解き
・自分で直す/外注する判断
【このサービスの価値】
・今やるべき行動が分かる
・無駄に触って悪化させない
・外注時に正しく説明できるようになる
※実作業・リモート操作・直接設定変更は行いません。
切り分け・整理・判断に特化したサービスです。
ご購入後、可能な範囲で以下をご共有ください。
・起きているトラブル内容
・使っている環境(PC/サーバー/クラウド等)
・表示されているエラー内容
・直前に行った作業(あれば)
本サービスは
・原因の切り分け
・次の行動判断
を目的としたものです。
直接操作、設定変更、
リモート接続での作業代行は行っていません。