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システム障害の原因を特定します

止まった原因を電話で切り分け、どうすればいいのか即判断

電話相談
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電話

サービス内容

AWS等のシステム環境で 「急に動かなくなった」 「エラーが出て原因が分からない」 そんな状況を電話で切り分ける障害診断サービスです。 【対応できるケース例】 ・API / Webが突然エラーになる ・Lambdaが失敗し始めた ・本番だけ動かない ・ログは見ているが意味が分からない ・誰に聞けばいいか分からない 【このサービスで行うこと】 ・状況ヒアリング ・考えられる原因の洗い出し ・優先的に確認すべきポイント整理 ・「今すぐやるべきこと/触らない方がいいこと」の判断 私はAWSを含むクラウド環境で 設計・運用・障害対応を10年以上経験してきました。 本サービスは 作業代行や復旧作業は行わず、原因切り分けと判断に特化しています。 「とにかく今の状況を整理したい」 「無駄に触って悪化させたくない」 そんな方に向いています。

購入にあたってのお願い

以下を分かる範囲で整理してください。 ・何が起きているか(エラー内容など) ・いつから起きているか ・触った可能性のある変更点 本サービスでは ・AWS画面操作 ・設定変更 ・直接復旧作業 は行いません。 あくまで 原因整理・判断・次の一手の明確化が目的です。
500 円/分