1. マネジメント・組織運営に関する戦略
◦ 離職率改善とチームビルディング: 部下の話を聞くスタイル(コーチング主体) や、個人面談を定期的に実施しモチベーションを管理し、チーム力を高める具体的な手法についてアドバイス。
◦ 公平な評価基準の策定: コールセンター運営の経験から得た、不満を生みにくい評価の数値化戦略(数値化できないものは評価しないなど)の考え方を提供。
◦ 複数部門/多岐にわたる人材の管理: 営業、制作、コールセンタースタッフなどアカウントが異なる人材(15名程度)をマネジメントした経験に基づき、部門間の調整やコミュニケーションの取り方についてアドバイス。
2. 業務効率化とワークフロー構築
◦ 業務フローのデジタル化と改善: 紙の帳票からデジタル化への移行、連絡形態が未整理だった組織へのSlack導入とWEBでのコミュニケーション促進の根回し・実施方法。
◦ ミスの発生を防ぐ仕組み作り: 「個人に帰属するミスはない」という考えに基づき、誰もが対応できる業務フローの確立や、動画マニュアル作成による研修効率の向上戦略。
◦ プロジェクト管理の最適化: WEBディレクターとしての経験に基づき、目標設定、スケジュール、予算管理、UX改善策の提案、アクセス解析による成果評価の進め方。
3. 新規事業・企画・キャリア形成
◦ 新規事業の立ち上げと推進: 新規事業に携わる機会が多かった経験から、目的の明確化、市場・競合分析に基づいたアイデアの生成、外部業者との折衝、そして企画書作成のノウハウ(パワーポイントで分かりやすい提案書を作成)についてアドバイス。
◦ キャリア転換とスキルアップ: 未経験の業務(SEM、映像制作)に独学で挑戦し成功を収めた経験 や、企画営業からディレクター、マネージャーへとステップアップした実例に基づき、キャリアの進め方や必要な知識(Webマーケティング、クリエイティブディレクションなど)について具体的な助言を提供します。
◦ 起業・経営のリアル: 代表取締役社長として事業を引き継ぎ起業した経験に基づき、融資計画の策定や固定コストの削減(地代家賃などが安い用地の選定など)、採用活動における適性の見抜き方 など、経営判断のポイントを伝授します。
ヒアリングのみのサービスとなります。
具体的な施策などは状況をお聞きしたあとに別途費用で明示いたします。