■ サービス内容
「スマホやパソコンを買い替えたけど、設定が心配…」
「どこかのサイトにログインできない！」
「買い物サイトやオンライン手続きがよくわからない…」
「メールやLINEが急におかしい？でもどこを直せばいいの？」
そんな“ちょっと困った”を、ビデオ通話＋画面共有で並走サポートします♪
顔出しは不要。
スマホでもPCでも、できるところまで一緒に確認＆操作を進めていきましょう！
■ ご相談の例
スマホ／PCの初期設定
Wi-FiやBluetooth接続、画面の明るさ・文字サイズの調整
メールやLINEなどの通知・ログイン不具合
オンラインショッピングで買い物がしたい（Amazon／楽天など）
サイトにログインできない／パスワードを忘れた
自治体サイト、公共料金、オンライン申請の進め方
お問い合わせフォームを送信したい（どこを押せば？）
■ サポート形式
チャットで事前ヒアリング（ご購入後）
ビデオ通話（顔出し不要）で一緒に確認／操作サポート
画面共有サポート可（対応環境による）
ご希望があれば、操作の流れを簡単にまとめた「PDF資料」もご提供可能（＋オプション）
■ でみおんより
「これってお願いしていいのかな…」と迷ったときは、
まずはお気軽にご相談くださいね。
不安な時に、誰かと一緒だと、安心できます。
そんな“横で一緒にいてくれる存在”として、お手伝いできたら嬉しいです♪
■ ご注意点
内容によっては、契約先や公式窓口への確認が必要になることもあります。
ご本人確認ができる操作に限ります（代理操作・なりすまし不可）
公序良俗に反する依頼・暴言・セクハラ行為等が見られた場合は中断させていただきます。
▼ご確認ください（共通のご案内）
・状況によっては、すべてを解決できない場合もあります。
・ご相談内容によっては、サービス提供元などへのご案内になることがあります。
・個人情報を含む問い合わせ（契約内容など）の代行はお受けできません。
・暴言・威圧的な言動・セクハラなどが見られた場合、【サービスを中断し、以後の対応はいたしません】
・録音・録画はお控えください。
・複数人での同席は事前に相談くださいませ。
