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高評価のレビュー
女性
見積り相談
9ヶ月前
日程調整も快くスムーズにしてくださり
当日のレクチャーも聞きたいことにしっかりお答え頂けました。
サービス内容
zendeskの使い方をレクチャーします。
●対象
support, guide, explore
※サービス価格は、1システムについての値段です。supportとguideの場合、サービス価格×サービス数（2）です。
※30分のお値段になります。
●CS（顧客対応）業務について
10年以上IT企業でカスタマーサポート、カスタマーサクセスとして勤めてきました。業界もEC・不動産・食品・広告・美容と幅広く渡ってきましたので、様々な経験知識があります◎
zendeskの初期設定は、そのうちの2社で経験しております。
初期設置にお困りの方、とりあえず運用してみてはいるもののもっと上手いやり方があるのではないかとお悩みの方のサポートができたらと思っております。
購入にあたってのお願い
事前にマニュアルなどあればお見せいただけるとありがたいです。
5,000
円(30分)
5,000
円(30分)
25ポイント (0.5％) 獲得
ココナラの安心保証
出品者プロフィール
スケジュール
日によって異なるため、先にお問い合わせいただけると大変助かります！
経験職種
エンジニア / システムエンジニア 経験年数 : 1年
Webサービス・制作 / ECサイト運営・ECコンサルタント 経験年数 : 1年
マーケティング / コンテンツマーケティング・SEO 経験年数 : 2年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサクセス 経験年数 : 8年
カスタマーサポート・カスタマーサクセス / カスタマーサポート・ヘルプデスク 経験年数 : 7年
資格・検定
ITパスポート 取得年 : 2012年
アロマテラピー検定1級 取得年 : 2024年
アロマセラピスト 取得年 : 2024年
プログラミング言語・フレームワーク
C:3年
HTML:10年
ビジネス・クリエイティブツール
Excel:5年
Google スプレッドシート:10年
Google スライド:3年
Google ドキュメント:3年
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