●CS（顧客対応）業務について 10年以上IT企業でカスタマーサポート、カスタマーサクセスとして勤めてきました。業界もEC・不動産・食品・広告・美容と幅広く渡ってきましたので、様々な経験知識があります◎ zendeskの初期設定は、そのうちの2社で経験しております。 初期設置にお困りの方、とりあえず運用してみてはいるもののもっと上手いやり方があるのではないかとお悩みの方のサポートができたらと思っております。（自分も1からの設定で非常に苦しんだ過去があります笑）