サイト運営者を守る盾！利用規約を作成します

○●○●○━━━━━━━━━━━━━ WEBサービスやアプリで成功の秘訣は何？ ━━━━━━━━━━━━━○●○●○ ✓サイトデザインをキレイにする ✓誰よりも早くリリースするスピード感 ✓アプリのUIにこだわって使いやすくする ✓ユニークなコンテンツでライバルと差別化 どれもウェブサービスやスマホアプリで ヒットするための重要な武器である「剣」で あることは間違いありません。 一方で、 あなたが提供するサービスを 利用するユーザーとトラブルが発生した場合、 武器である「剣」だけでは 足りないものがあります。 このサービスを作ろうとしたのは あなたのビジネスを守る防具である 「盾」のご準備の必要性をお伝えする使命感からです。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■ビジネスを潰さないこと ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 世の中のお役に立つサービスを リリースされると思います。 事業が成長して、さぁこれから！ という時に、 トラブルにぶつかりその対応に追われて サービスの一時停止はもったいない。 最悪、ビジネス自体潰れてしまうことも... トラブルの内容は、 システムがうまく動かない、 ビジネスの内容が法規制に引っかかる、 ユーザーからのクレームや返金や損害賠償... など様々な事が発生します。 また、WEB上ですが、 ユーザーは人間ですので、 想定外の問題も起こります。 これらのトラブル対応は万全ですか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■最小限のリソースで運営すること ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ WEBサービスのほとんどは 低コストで多くのユーザーにサービスを 利用してもらうことで収益を上げるビジネスモデル。 そこで、 想定されない無数のトラブル対応の視点をーーー ✓トラブル発生時に時間とコストを節約する ✓トラブルの種類をざっくり把握しポイントを絞る の２点に置いておくスタンスがオススメです♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■最低限のディフェンスを ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ビジネスは契約の連続ですが、 WEBサービスやアプリの利用も契約といえます。 ここまで一緒にトラブル対応を検討してきましたので、 もうおわかりですよね。 トラブルを効率的に対応することは、 利用規約を作っておくことです。