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◆相談開始後のご返金は致しかねます。 ◆一部対応困難なケースもありますので、判断が難しい場合は事前にメッセージでご相談ください。 ◆短期対応のために、症状以外にパソコンのメーカー、型番、OSを教えていただきますとスムーズです。 ◆各種サービスのIDやパスワードはご本人しかわかりません。対応開始後に解決に必要なIDやパスワードを失念されていた場合は、それを原因と特定し対応完了させていただきます。 ◆ほとんど場合が解決可能ですが、想定外なこともありますので解決を保証するサービスではありません。